Отель Мини- Номера на Япеева, Казань, Россия

Бронировала этот номер для мужа, который перегонял машину из Москвы в Курган. В связи с погодными условиями заселился под утро и сразу уточнил можно ли продлить номер, чтобы нормально отоспаться. Человек был сутки за рулем, еле стоял на ногах, администратор была дерганая, заполошенная и будто слегка не в себе. Дали номер, в котором можно остановиться на доп.сутки, т.к. подготовленный изначально был на брони на след. день. В номере тараканы в раковине, очень холодно и элементарно отсутствовали полотенца и туалетная бумага. К мужу регулярно стучались в номер, не давая элементарно принять душ с дороги. НО вишенка на торте, это то, что его разбудили через 3 часа после заселения в 12.00 и стали переселять в другой номер! В итоге человек проспавший 3 часа после долгого пути, не смог больше заснуть, собрал вещи и через 2 часа покинул отель. Вопрос к руководителям данной локации- за что он платил 2 тысячи и продлял номер? Чтобы его разбудили и задергали стуками в дверь? Убедительно прошу связаться со мной по почте указанной в бронировании и дать разъяснения по данной ситуации.

- Отсутствие нормального интернета, отсутствие нормальной горячей воды, в ванной комнате старейший ремонт и жуть как холодно

- Максимум это похоже на хостел, берут деньги за отдельный номер , а потом ставят перед фактом что произошла ошибка и заселяют в комнату с тремя кроватями без удобств

Расположение в 5 минутах пешком от Кремля На фото выглядит больше

Понравилось расположение. И на этом, наверное, все. 1. На первом этаже находится ресторан, будьте готовы к тому, что не сможете спать из-за музыки и караоке (даже в будни). 2. Уровень чистоты оставляет желать лучшего, тут без комментариев, постель, душевая, раковина в ванной. 3. Цена не соответствуют качеству. Еще раз за такую цены точно не приедем