Отель Odnokomnatnye Na Pugachevskoy Apartments, Казань, Россия

Из положительного: В квартире чисто, сантехника чистая, краны блестят. 1. В ванной не уходит вода, за 2 минуты душа вода набирается выше щиколотки, и стоит, сливается очень долго, около часа. 2. В комнате не совсем то, что на картинке, стола и ковра нет, покрывала на кровати нет, диван весь ободранный и с него летят ошмётки, в результате вся квартира была в них. 3. Электроподжиг плиты не работает, спичек, зажигалки нет. Было очень досадно в 5:30 утра узнать об этом, когда собралась сварить яйца на завтрак. 4. С общением сотрудников совсем всё печально. Я забронировала почти за месяц, со мной никто не связался, за неделю до приезда я пыталась сама связаться через приложение, сначала написала в объект размещения, мне никто не ответил, через пару дней позвонила, трубку никто не взял. Через какое-то время мне перезвонили с другого номера, не представились, сказали, что со мной свяжутся в день размещения, если не свяжутся, позвонить ещё раз. В день размещения никто не связался, после 12 снова звонила сама. В результате для меня было сюрпризом, что нужно оставить залог, постель и полотенца за доп. плату. Конечно, надо было внимательнее читать при бронировании, но и менеджеры, по моему мнению, должны связаться с клиентом сами и не в день заселения.

Все устроило,все принадлежности предоставили Своевременно встретил и все правила объяснили