Отель Отель Альпийская сказка, Таксимо, Россия

Завтраки хорошие, магазины рядом, трансфер до подъемников, цена запах в номере из канализационного стока в полу ванной (в сливе не сделали сифон, я накрыл его бумагой и тарелкой, запах почти прошёл, если герметично закрыть, вообще хорошо будет). Звукоизоляция не супер. Трансфер в конце сезона работал по занятости водителя, обычно только утром в сторону горы, да и обратно такси в те же деньги выходило. Также выключили отопление, так как стало жарко, соответственно в сушильных комнатах тоже, на просьбу организовать обогреватель для сушки ничего не сделали. Воду в номер не добавляли.

Рядом с казино Номер сильно ушатанный, ковер в пятнах, постельное в пятнах, воняло канализацией. Шумоизоляция отсутствует. Геля для душа не было в номере , хотя предусмотрены 2 сосуда.

Останавливалась в октябре 2024. Номер за свои деньги замечательный: чисто, просторно, в одноместном номере большая удобная кровать, есть кондиционер, телевизор (маленький, правда), шкаф, стол, небольшой холодильник, чайник и даже балкончик. В ванной есть фен. Из минусов выделю, разве что, лёгкую входную дверь, закрывающуюся с трудом и через которую слышно всё, что происходит в коридоре. В вопросе клиентского сервиса я бы поставила 100 звёзд, благодаря администратору по имени Самвен (надеюсь, правильно запомнила). Человек просто чудо! Встретил вежливо, всё ок. Когда выселялась на следующий день, спросила, есть ли камера хранения и сколько стоит, т.к. хотела погулять в том же районе, а улетать вечером. Он же разрешил оставить мои вещи без оплаты просто у них в служебном помещении. Весь день шёл дождь, и когда я вернулась вечером за вещами, он, увидев, что я промокла, сам предложил мне посушить волосы в свободном номере! Это прям то, что мне было нужно в тот момент) Дальше. В соседнем помещении расположено кафе с комплексными обедами и ужинами, как я поняла. Я спросила, можно ли там выпить чаю, согреться. И Самвен сказал, что там только обеды и ужины, но он сейчас сходит и попросит сделать мне чаю. Я была неимоверно благодарна за такую доброту и отзывчивость. И всё это без каких-то задних мыслей, просто человек может помочь и помогает, не прося ничего взамен. Огромное спасибо ему, и побольше бы таких добрых людей. Попались довольно шумные соседи, которых было слышно через тонкую дверь

Отличный отель Проживали пару дней Всё очень понравилось Расположение прекрасное, недалеко имеются пятёрочка и магнит Относительно просторный номер, как говорится "стены не давят" Но в целом очень уютно Грязный ковролин Стройка под окном Окна на соседний номер

Вроде бы как и всё хорошо, но мне не повезло. На ресепшене, вроде и люди внимательные, но ничего кроме выслушать не делают. О том что по полу отеля в горнолыжных ботинках не ходить предупреждают, а о том что есть другая опция завтрака нет. Просишь и бронируешь номер с видом на горы, а получаешь то что на фото: вроде и горы, но без вида (смотри фото). Обещают в описании трансфер на подъёмник, но водитель болеет, и остальное твои проблемы, решай сам. Шумоизоляция в отеле и правда отсутствует вовсе: все о чем говорят на ресепшене, в соседнем номере при желании можно разобрать. Если же кто - то из соседей пошёл в туалет и не стесняется своих потуг, то это просто не описать, это почти как в общественном туалете, когда в соседней кабинке у кого-то идёт процесс облегчения.