Отель Diplomat, Санкт-Петербург, Россия

Хороший отель. Хороший сервис. Все было хорошо

За свои деньги отличный отель Ресторан так себе честно говоря

На третьем этаже отличный номер просторный, с двумя большими окнами, высокими потолками. Чистый, с большим санузлом. Прекрасный ресторанчик, завтраки достаточно разнообразные. Сотрудники на ресепшн очень внимательные, решают все возникающие проблемы. Сначала поселили в номере на 4 этаже (фактически в мансарде). Соответственно, мансардное окно на потолке, вид на небо. Скошенный потолок, съевший половину номера. По нашей просьбе переселили на третий этаж. Там отличный номер просторный, с двумя большими окнами, высокими потолками. Номера на четвертом этаже по классу ниже, чем на остальных этажах. И цена у них не должна быть одинаковой. В остальном все отлично. И спасибо, что оперативно переселили

Отель находится на тихой улице. Впечатление солидное. Очень дружелюбный персонал на ресепшн, идут навстречу пожеланиям гостей (вызвали мастера настроить телевизор). В номерах чисто, уютно, слышимости нет, все соответствует заявленному уровню. Некоторые минусы не зависят от администрации отеля, остальные я считаю несущественными нюансами. Ситуация могла измениться, пожалуйста, проверяйте текущую информацию. 1. Рядом шла стройка, в будние дни её было слышно. 2. Ближайшая к отелю станция метро Чернышевская была закрыта на ремонт. 3. В ванной дверь закрывалась доводчиком, причем довольно туго, мне это было неудобно. Можно было попросить на ресепшн ослабить доводчик, но я узнала об этом уже после посещения. 4. Летом светлые ночи, а я люблю спать в темноте. Шторы не закрывались вплотную к стене, оставались прорехи, сквозь которые проходил свет, поэтому мне было трудно уснуть. Думаю, эту проблему можно решить с помощью маски для сна.

Как обычно, почти все идеально. В этот раз халтурили с уборкой. Постель не меняли, да это мне и не критично, но в номере сухой уборки за все дни проживания не было.