Отель Эрмитаж - Официальная Гостиница Государственного Музея, Санкт-Петербург, Россия

Отель очень понравился! Номер оказался лучше чем на фото. Рекомендую! Цена отличная, за такой сервис! -

Красиво Мини бар был на замке , чтоб попить холодной воды, нужно спуститься за ключом на респешн

Абсолютно все. Шикарный отель, прекрасное обслуживание. Большой номер, классная кровать, большая ванная комната с ванной и отдельным душем. -

Понравилось всё, кроме завтраков. Прекрасное расположение, достойный холл, отличные номера, сантехника, комплектация... Никаких нареканий. Отдельно отмечу сотрудников ресепшена (разные смены) - всё знают, отзывчивые, для прогулки до заселения предложили зонты, воду. Очень гостеприимно получилось. И при выезде - всё на уровне, вопросов нет. В завтраках не понравилось следующее: 1. Цена- скромный шведский стол за 3000руб на человека - думаю очевидный перебор. Рекомендация - напротив есть прекрасное кафе. 2. Обслуживание - сотрудники молодые, возможно стараются, но, к сожалению, без опыта ((( В итоге при заказе сырников, круасана и капучино, спустя 15 мин мне принесли круассан, потом латте (вместо капучино), и к моменту, пока мы закончили завтрак, сырники так и не принесли. Хотя по логике - сначала сырники, потом круассан с кофе. Кашу (жена заказала) принесли даже быстрее, чем круассан!! И... было не вкусно ( Но, потом при выезде, на ресепшене денег за завтрак не взяли - я понял так, что проблема с персоналом ресторана - не новость.

Чистота , уют ! Красота как в комнатах , так и в коридорах ! -