6,9
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Расположение отеля,завтраки
Заказали через островок номер с двухспальной кроватью-но по приезду нам предоставили с двумя односпальными. Произошел сбой в передаче данных от Островка к отелю. По факту нам предложили доплатить за номер с двухспальной кроватью 3300 р. Отель отказался добровольно предоставить номер с двухспальной кроватью-хотя мы предоставили подтверждение бронирования именно такого номера.Отель был полупустой но нам навстречу не пошли - разбирательство затянулось на длительное время. Островок пообещал нам компенсировать 3300 р. но мы не захотели оплачивать то что уже оплачено было ранее нами через сайт островка. Клиентоориентированность отеля 0.
















