Камелия, Анапа, Россия

Дружелюбный персонал. Милый отель. Хорошее соотношение цена - качество. -

Неплохой номер. Хорошее расположение, рядом рынок, магазины, до пляжа минут 10-15 спокойным шагом. Вежливые девушки-администраторы. Кухни на каждом этаже. Общее впечатление осталось скорее положительное. 1. В ванной жуткая слышимость, слышно буквально всё, что делают "соседи", даже все разговоры через ванную слышны отлично, как будто люди находятся прямо у тебя в номере. 2. Постоянные перебои с wi-fi, работал очень плохо или не работал вообще. Есть услуга завтрака в номер, но она массовая, так что если вы одни хотите завтрак, вам спокойно могут отказать. К тому же, наш заказ один раз перепутали и принесли не то. Также спрашивают время, когда принести завтрак, но это ничего не значит. Принесли позже и даже не извинились за задержку. Для нас время было важно, так как муж работал на удалёнке в отпуске и из-за опоздания не умел поесть перед работой. 3. Также там работает хамоватая уборщица в платке. Один раз она разбудила нас стуком в дверь, сказала, что у нас уборка. Я ей сказала, что мы спим, на что поступил ответ: "И что?". Я даже как-то растерялась после такого. Дальше она сказала, что если до 11 мы не освободим номер, она у нас убираться не будет, мол у неё "итак дел много". Закончился разговор фразой с её стороны: "Я вас предупредила", после чего она ушла. То есть за мои деньги мне ещё и угрожают?? Считаю такое поведение недопустимым! 4. На ресепшне не хватает сотрудника, каждый третий день там никого не было, что создавало определённые неудобства. 5. Последний минус только отчасти является виной отеля - частое отключение электроэнергии. Однажды мы остались без электричества и горячей воды на 12 часов, ночью спать было просто невозможно. Считаю, что отель мог бы поставить генератор и бойлер.