Отель Отель Kinney Sea View, Владивосток, Россия

Расположение, Цена, Качество

Кровати удобные, белье белоснежное, ванная отличная. Было чисто. Персонал вежливый.

- Некачественные материалы в этой гостинице, ломался лифт в день заезда!! А хамский персонал который даже не предложил аптечку когда лопнуло стекло в душевой ! Очень плохой отель Испортил все впечатление и отдых Ужас !!!

Останавливались два раза, но бронировала 1 раз (в середине отпуска уезжали в Китай на 5 дней). Специально бронировали один и тот же отель, чтобы на 5 дней оставить один чемодан на время отъезда.... но одна девушка на ресепшене категорически отказала....вторая девушка на следующий день - можно. Это говорит о том, что НЕТ ОБЩИХ СТАНДАРТОВ. Об отсутствии клиентского сервиса говорит то, ЧТО НИКТО!!!!! ни один сотрудник не приветствует клиента ни при заезде, ни утром, ни вечером. Сидят за высокой стойкой ресепшена, не поднимая головы и никак не реагируя - кто прошел(((( кто пришел. Номер у нас был угловой, первые 4 дня на 3 этаже - очень маленький. Уборка включала в себя - вынесли мусор и все. Полотенца не меняли(( Щетки зубные выкинули, новые не положили( Туалетную бумагу тоже((( Пришлось искать самой. После приезда из Китая - еще 4 дня жили на 4 этаже и тоже в угловом номере, но уже побольше и более комфортный. С уборкой было получше. НО в обоих случаях категорически не хватало второго стула(((. Рядом с отелем нет кафе и продуктовых магазинов и если приехали поздно с экскурсии, то покушать в номере было крайне не удобно. Из плюсов - хорошие матрасы и подушки, очень тихо и отличные шторы (хорошо блокируют свет)

В этот раз жили в другом номере. Номер был просторнее. Все принадлежности подготовили заране. В прошлый раз пришлось просить по несколько раз. Все чистенько , хорошо. -