Отель Отель Континенталь, Ростов-на-Дону, Россия

Расположение, как раз там где было нужно. Номер показался обшарпанным, возможно из-за неудачного выбора цветов в которые выкрашен номер, или потому, что его давно не перекрашивали. Кроме того ковровое покрытие в номере было откровенно грязным. Также не очень понравилось маленькое, высокорасположенное окно. Не знаю можно назвать это претензией или нет, но из-за него чувствуешь себя как в подвале.

Расположение прекрасное, только из-за локации останавливаемся. Но, скорее всего, больше не остановимся. Всегда останавливались по дороге на море, каждый раз сталкивались с продажей более дорогого номера, чем мы бронировали. Со словами, что наш занят или кто-то по телефону из администраторов что-то напутал и цены такой нет. Всегда приходилось платить выше. Поэтому решили воспользоваться сервисом "Островок" чтобы избежать опять непонятного изменения в цене. Но тут новая проблема появилась. Нас не предупредили, когда мы звонили в отель и подтверждали бронирование, что нет теперь парковки для посетителей отеля. Очень странно... и были очень не довольны, что оплатили через Островок. Сказали, чтобы так больше не делали и только напрямую бронировали номера. Плюс очень навязчивая администратор, которой все надо было о нас знать. В общем, испортили окончательно отношение к отелю. Плюс...молчу, что номер в ужасном состоянии, требующий ремонта. Матрасы отдельные ещё три минуса, данному отелю. Останавливались с 15 га 16 июня 2024 г. Ремонт вам нужен и матрасы заменить Неприятный администратор, не запустившая на парковку, лезла к нам с непонятными вопросами, сказала,чтобы платили только на прямую, не через Островок.

- к нашему огромному сожалению, мы всегда отдыхали в этом отеле, но в этот раз номер оказался грязным - начиная с ванной комнаты, заканчивая окнами в номере. не один замок не работает на межкомнатных дверях, входная дверь клинит. очень расстроены состоянием комнаты. по приходу в комнату, персонал не удосужился даже собрать диван в гостиной комнате, нам пришлось это делать самостоятельно и устранить мелкую поломку спального места. в ванной комнате повсюду находился чужой волос. ещё к сожалению, мы не обнаружили принадлежностей для утреннего туалета, таких как зубная паста и щётка. очень расстроили цены, так как они не соответствуют действительности и комфорту проживания. ещё момент при бронировании номера, при заказе номера с двуспальной кроватью, изначально нам предложили номер с тремя непонятными кроватями, то есть по сути при брони Ваше пожелание не учитывается... очень надеюсь, что в ближайшее время гостиница изменит свой подход к посетителям и состоянию номеров.

Прекрасный отель, отдыхали год назад. Приветливый персонал, отзывчивый. Девушка хостес спасла меня от головной боли после первого же звонка на ресепшн. Планируем снова туда

Расположен замечательно. Всё в шаговой доступности. Магазины, кафе, ресторан, парк с атракционами, причал с возможностью прогулки на теплоходе. Для лёгкого завтрака всё нормально. Всё нормально Чисто Вежливый персонал Нр обнаружили