Отель Ласточка — комфортный отель в Туапсе

Близкое расположение к морю - это огромный плюс. Ресторан на первом этаже с очень разнообразным меню. В пешей доступности магазин,где обслуживание и общение с сотрудниками в 100 раз лучше,чем в отеле. 📌Цены в меню ресторана,указанные на сайте отеля,где можно скачать файл и посмотреть и цены по факту в меню - отличаются в три раза. На сайте вообще указана НЕ АКТУАЛЬНАЯ информация. 📌Я отдыхала одна и мне был важен трансфер от отеля до вокзала. На сайте указан трансфер,я обратилась к девушке на ресепшене,чтобы она помогла мне и записала меня. На что получила ответ «У нас такой услуги нет,мы посмотрели с ХОЗЯЙКОЙ» хотя по факту на сайте она указана под сноской «Преимущества». Сотрудники и хозяева не знают своего сайта? Вообще на многие мои вопросы поступали неоднозначные ответы,как будто она не сотрудник,а мимо проходящий человек. 📌Оплата почему-то происходит только наличкой) О чем меня не предупредили вообще и в ресторане отказали в дальнейшем обслуживании,сделав исключение в виде одноразового перевода на карту. При том,что в кафе у моря,где связь была еще более хуже - терминал для оплаты картой имеется))) 📌Номер был вроде бы сносный,с огромными пятнами по всему ковру,чужими волосами на стенке душевой кабины,сломанным в хлам стульчаком,отсутствием сушилки или хотя бы полотенцесушителя в ванной. В связи с чем нижнее белье я сушила на холодной батарее в номере,а остальную одежду на общей сушилке, под открытым небом на улице. Фена в номере не было,пока я дважды не попросила(хотя на сайте указано,что он быть обязан) так же как и одноразовых тапочек,наличие которых было указано на сайте) 📌Я предупреждала двух девушек дважды на ресепшене,что у меня выселение будет ночью. В итоге когда я спускалась к такси в 4 утра,на стойке ресепшена никого не было и меня к тому же закрыли в отеле снаружи) ВЫВОД: обертка красивая,конфета невкусная. Я старалась расслабиться,отдыхать,большую часть времени быть на море. Но каждый раз возвращаясь,сталкивалась с некомпетентными сотрудниками. Ни за что бы не вернулась и не рекомендовала бы другим. Я много где была и много в каких отелях жила,но такого - у меня еще не было.

В целом, всё было хорошо. В номере чисто, до моря пешком несколько минут (пляж полудикий, но это ничего). Еда в кафе хорошая, но за отдельные деньги. Место для парковки им��ется. В месте расположения отеля плоховато со связью (с МегаФоном, по крайней мере), но есть WiFi - не очень быстрый, но пользоваться можно. Диванчик в номере был немного подуставший.