Отель Отель Шале Прованс, Анапа, Россия

Обстановка номера как на фото, соответствует. Очень долго проверяют что-то на ресепшене при заселении. Приехали уставшие и еще пол часа ждали пока они сообразят поступила ли им опалта. Специально полностью оплатила чтобы быстро заселиться, но не судьба. В целом номер был убран. Душ отвратительный, вставляется под таким углом что мыться относительно комфортно только с ростом 170 см. Мы въехали с ребенком, ему душ захватывал только макушку, пришлось держать душ над ним пока он помоется. Сэкономили не там где нужно, здесь дополнительно нужен тропический душ. Оставляют шампуни в пакктиках, которые падают вниз сквозь решетчатую полку душа, необходимо поменять полки или застелить их чем то. Кстати, шампуни выдают подрасчет по количеству заселившихся ровно на один день, то есть если ты на следующий день пришел поздно и забыл купить мыло, то лядешь спать грязным.

Еда под слоем перца и соли плавающая в масле, протухший компот, маленькие порции. Персонал не здоровается вопросы не решает никак. Кулер один на весь отель стоял сломанный несколько дней. Wi fi не работает, кофе машина в столовой не работает. Все течет и капает. Владельцы армяне только выкачивают деньги из отеля

Очень комфортный отель, лифт есть, персонал доброжелателен, всегда помогут и расскажут всё, в номере каждый день убираются, до моря идти 5 минут.Столовая рядом на первом этаже, всё вкусно. На следующий год опять приедем.

Были с 22 июня 2019 по 6 июля 2019. Впечатление неоднозначное. Понравилось расположение отеля - выходит на Пионерский проспект, все рядом: магазины, небольшие рынки, детский парк развлечений, аквапарк в пяти минутах ходьбы. Внизу на первом этаже есть столовая, цены средние. В столовой через дорогу выбор блюд больше, но и цены выше. До моря недалеко, минут 7-10. Интерьер конечно красивый, всё как на фото. В первые 3-4 дня в комнате вообще не убирались, на все просьбы это сделать на ресепшене говорили "да-да, хорошо", когда встретили горничную в коридоре, она сказала, что у нее, итак, много работы. Некоторые могут возразить, что дома каждый день вряд ли кто-то делает генеральную уборку, но тут, извините, песчаный пляж, и приносишь песок с собой в номер, соответственно, песок везде, через 4 дня в номер заходить противно. К тому же когда вы отдыхаете семьей и элементарно не выносят мусор, через 2 дня уже кошмар. Через 4 дня, правда, уборка наладилась - сначала убирали 1 раз в 3 дня, потом через день. И мусор выносили каждый день. Полотенца и постельное меняли 1 раз в 3 дня. Поразило питание "все включено". Читала отзывы, что не очень, но все равно решили оплатить питание сразу за 2 недели. И поняла, что очень зря. Вы приходите, вам говорят: сегодня у вас на завтрак только бутерброды (из холодильника, видимо, вчера готовили), каша молочная с макаронами и омлет. Хотя за отдельные деньги ассортимент блюд гораздо больше. В обед такая же история: вот вам вот этот суп, макароны с пересоленными сосисками, гора хлеба и по салату на каждого. Вечером также. Половину из еды дети есть не стали. Деньги на ветер. Потом питались в их же столовой, но уже на наш выбор, что хотели. Большинство блюд было достаточно вкусными. С детьми откровенно скучно было в этом отеле. У него нет собственного двора вообще - нет бассейна, нет никакой детской площадки. Есть только детская комната - 2 часа бесплатно, потом по 100 р за каждый час. В общем, заплатили в основном за красивый интерьер. Вряд ли еще раз будем здесь останавливаться.

Номер, внимательность, безопасность, комфорт Столовая открывалась с 9.00. Проживающие томились в ожидании завтрака на скамейках возле входа. Если остановлюсь в этом отеле ещё раз, то без питания, потому что рядом с отелем много мест общепита с аналогичным качеством питания, начинающих работу с 7-8 утра.