Отель Отель Веллион Смоленский, Москва, Россия

great location, best staff -

The stuff was really helpful. They always tried to help me. Also the hotel location is very good and easy to find. I just wanna special thanks to Janara. And also the girl (i dont know her name) who generaly waits there on nights helped me a lot. You can stay there without any doubt. Television was just russian channels. Maybe ı could be beter smart tv or other languages channels.

Наличие воды и работающего кондиционера в номере, расположение Пятна на постельном белье, наизнанку надетый пододеяльник, куча пыли повсюду - огромный слой на пульте от кондиционера и прикроватных тумбочках, включающийся с перебоями основной свет в номере, сломанные вешалки в шкафу, то, что номер наилучшей категории в этом отеле - delux - находится на цокольном этаже, что не указано при бронировании: нет мобильной связи, вид из «окна» на колеса машин, холодно; открытое окно при заселении🤡; невозможность оповестить сотрудников о прибытии на ресепшен - звонка нет, 20 минут ждала, пока кто-то подойдет (горничная, которая это видела даже не поздоровалась в ответ); бутылочки воды 0,33🤡; обшарпанный номер и душевая комната, невозможность переключить воду в душе с душевой насадки на кран, криво установленный полотенцесушитель, так ещё и у «дизайнерского решения» - дыры в стене; горячей воды вечером не было - мылась под едва теплым душем - при заселении о каком-то расписании? проблемах с горячей водой? не уведомляли; уже молчу про странную и неудобную планировку ванной комнаты и плитку, наступая на которую, слышно звуки хлюпающей воды Очень сомнительно место, не рекомендую даже на одну ночь, только если других вариантов совсем нет

Интересный дизайн. Удобное расположение. Номер Делюкс в цоколе. Не комфортно находиться. Плохая шумоизоляция между этажами. Еду приносят в номер, комплексный завтра, но его качество оставляет желать лучшего. Проблема с душевой кабиной.

Телевизор перестал работать из-за отсутствия сигнала.