Отель Отель Viva Silviia, Сочи, Россия

- не соответствует действительности , цена завышенна. шумоизоляция нет от слова совсем. номера только с односпальными кроватями ( если надо будет двухспальная сдвигаются две односпальные) не советую, за такие деньги как они сдают есть много лучших вариантов. нужно просто искать

Очень радушная хозяйка, посреди сочинского отвратного сервиса это прям бальзам на душу

- Забронировали номер на двоих с трех разовым питанием в августе. За 4 дня вышло - 40 тыс руб. Минусы по порядку: 1.По приезду в отель в 14.00 ждали заселение около 2х часов. Далее вообще все стало еще хуже: 2. Администратор сообщила нам, что питание у нас оплачено на одного! На аргументы, что при бронировании номера «полный пансион» невозможно отказаться от питание на второго гостя никак не реагировала. На указание в ваучере - питание на 2х гостей так же отказалась обслуживать. Но, можно было доплатить за второго (как нам было сказано - 40к это мало, тут точно питание на одного). С такими нервами в ужасном настроении начался наш отдых. Позвонила на горячую линую островка, где зарегистрировали и очень любезно решили мою проблему - связались с администратором и сообщили мне, что произошло недоразумение и питание будет предоставлено всем гостям. Но из 4х дней полноценное питание мы получили только 3 раза. Никаких извинений, комплиментов от отеля и тд не последовало. 3. По фотографиям на сайте - номера ухоженные и достаточно новые. По факту - матрац в ужасном состоянии, на кровать страшно садиться - вся шатается, только ветерок дунет и развалится. Белье, подушки, полотенца - давно пора заменить. Ванная комната в плохом состоянии. Ощущение, что приехала в дешевый хостел у бабушки на окраине. От поездки остались отвратительные воспоминания. Отношение к гостям оставляет желать лучшего. Очень жаль, что купилась на положительные отзывы.