Отель Загородный клуб Ягода Малина, Геленджик, Россия

- Такое красивое с виду место, а в номерах мебель уже ушатана..Телевизор не работал.

Что хорошо: Большая стоянка авто, можно поставить Прицеп и припарковать квадроцикл,территория симпатичная, мини набережная на реке, сотрудники вежливые, вежливо два раза обещали донести полотенца в наш номер, но так и не принесли) По существу: Что плохо: Шумоизоляция плохая, слышно о чем говорят соседи, но так впринципе во всех срубах вообще , также очень слышно шум трассы, всю ночь движение машин. Номера средничек, жить можно, но не много дней, так на пару дней, ценник в праздники не соответствует уровню отеля. Ресторан не плохой, но по моему мнению за эти деньги можно было и по лучше, к примеру брал уху 700-800р( точно не помню цену) в ней пару кусочков рыбы маленьких, ну как то не от души готовят, скудно.

Сервал, качеля над горной рекой. Всё остальное оставляет желать лучшего. Очень долгое ожидание приготовления блюд, много людей, ждали запеченую картофелину (одна штука, порезанный на 2 половины) больше часа, хотя обещали 10 минут. Ужасный сервис. Не знаю как в будние дни, но у нас был отдых выходного дня. При заселение предупредили, что ресторан работает до 00:00, будет живая музыка, но в 22:00 всё заканчивается. В итоге до 00:10 спали как-будто в центре танспола. Номера очень уставшие, полотенца и халаты застираные, с ободранными краями. Чистота в ванной тоже оставляет желать лучшего. Единственное, что порадовало это завтрак, был вкусный, но он проходил на террасе, все диваны были в каких-то пятнах. Остались неприятные впечатления, больше никогда в такое место не приедем. Грязный душ, грязная мебель в ресторане. Очень долгая работа кухни ресторана, все салаты были на стопе.

- История такая. Забронировал номер Люкс с балконом, оплатил на сайте. При заселении сказали что информация на Островке неактуальна и в наличии из свободных есть другой номер категории ниже за туже стоимость. Связался с поддержкой Островка, за час решили вопрос и все таки нам предоставили Люкс с балконом. Номер хороший, хоть и старенький. Есть к чему придраться , но цена качество соответствует. Питьевой воды в номере не оказалось, сказали что задерживают поставку, скоро принесём. Так ее и не было. Вместо того, что бы приехать в отель и наслаждаться отдыхом, были вынуждены решать проблемы с заселением. Все происходило спокойно, мы и администратор были сдержанны. Но за ситуацию ни кто не извинился, как будто это мы виноваты, что наличие мест на Островке неактуальны. Надеюсь в дальнейшем такой ситуации не произойдёт и ответственный за актуальность цен и мест будет наказан. Ни как нельзя назвать это место 4 звёзды. 4 звёзды это хороший сервис , а не только вода питьевая( которой нет) Без этой ситуации место хорошее, но именно такие ситуации и доказывают, что 4 звёзды даются не просто так.

шикарная база отдыха! шикарный ресторан! самые вкусные завтраки именно тут! баня, бассейнт и чан на высоте!!! -