Отель Пансионат Империал, Кисловодск, Россия

Понравилось все , месторасположение, персонал, чистота в номерах, вкусные и разнообразные завтраки, вернемся ещё и в этом году. Процветания вашему пансионату. Такого нет

Рядом с парком Чересчур поздний завтрак - с 9:00 (нигде таких поздних не встречала) и невкусный, совсем нет разнообразия. Приходилось часто брать ланч-боксы из-за ранних выездов на экскурсии, они очень плохие.

Всё было отличное Уборка каждый день. Внимательный персонал Отличный персонал. Приветливый и внимательный. Рядом идет стройка.

Бронировала отель именно из-за его расположения рядом с каскадной лестницей и санаторием им. Горького, куда муж ходил к врачу. Недостаток- долгострой под окнами. Но, я о нем знала и бронировала отель, зная, что я целыми днями буду гулять и стройка мне не помешает.

Расположение отеля нормалтное, парковки внутри двора нет, машины рекомендуют ставить на улице вдоль дороги, плохо так же, что отель стоит вдоль дороги по которой постоянно ездят КАМАЗы с землёй, шумно и пыльно. Если кто то едет по работе и нужны отчётные документы, заранее все вопросы обговаривайте и тщательно проверяйте документы. Бухгалтер не компетентна, видимо привыкла работать на счётах, к тому же вообще не умеет, а может не хочет быть внимательной к клиентам. Грубиянка, разговор начинается с криков и пренебрежительного отношения к посетителям отеля. За 15 лет постоянных командировок такое встретили впервые. Руководству стоит обратить внимание на обучение работников бухгалтерии, которые видимо привыкли работать по старинке. Всю вину она быстро свернула на дежурного администратора. Думаю, сегодня можно найти достойную ей замену среди молодых, умных и желающих работать . Хотя, возможно именно такая и устраивает руководство отеля. В общем не рекомендую.