Отель Pastila, Санкт-Петербург, Россия

После брони и оплаты так и не прислали сообщения как попасть в отель. По приезду еле нашли, спрашивая в магазинах по соседству. Когда из предполагаемой двери в отель вышли люди, которые здесь живут, спросила как сюда попасть. Дали номер телефона, позвонила, прислали сообщение. Спросила про парковку бесплатно, сказали нет, хотя это прописано и было главным условием выбора. Элементарно не могут поставить сетку на окно, куча комаров. Заявленного кондиционера тоже нет. Достаточно рядом в 20-30 минутах ходьбы нашли парковку суточную. Из плюсов: чисто, рядом много магазинов продуктовых, и очень близко к центру, пешком минут 10-15, такси тоже не дорого.

Было ужасно не приятно заселится в грязные аппартаменты, полы грязные, чистого постельного белья не было. Полотенца только два, а заселялись трое человек. На сайте было указано, что есть кондиционер, на самом деле его нет. В таком маленьком помещении в жаркую погоду было очень не комфортно находиться.

Приехали с 4 несовершеннолетними детьми в 10 вечера. Заселились через скандал с Яндекс и владелицей данных апартаментов в 12 ночи. После полной оплаты почти в 100 тыс нам не позвонили, никаких сообщений не присылали, никаких инструкций не дали как попасть к ним. Два часа ночью в чужом городе мы пытались поспать в данные апартаменты, про которые даже жители дома не в курсе. Про номера, грязь, белье не меняют, летают комары, номер не убирают в течении проживания. Бумагу туалетную покупай сама, мешки для мусора покупай сама. Так нам сказала «уборщица» которая сделала все вид, что поменяла белье и прибралась. Просто застелила обратно старое. Качество обслуживания отвратное. Не рекомендую к заселению данные апартаменты. Цена не соответствует качеству от слова совсем!!!!!

Отвратительное место! Первый раз попались такие недобросовестные арендодатели. В день заселения просто выключили телефон и оставили на улице, при этом все было оплачено, пришлось в последнюю минуту искать другое место. Больше 3 часов пришлось простоять на улице в ожидании ответа. Не достойны даже 1 звезды

Не понравилось: 1. Комнаты расположены в техническом помещении, дверь в арке, это даже не подъезд и не жилая часть дома. Соответственно, вентиляции нет, освещение скуднейшее. Окно выходило в стену, сетки нет, комары есть, много. Запах спертый, воздух сырой, как в подвале. 2. Комната для проживания 4 человек не расчитана, максимум 2, и то стройных и мелких. Ширина  комнаты 2 метра, только в ширину дивана. Второй типа этаж, это пространство под потолком сантиметров 60 от матраса ( кровати там нет) Спать на втором невозможно жарко и душно. 3. Оформили заказ на 4  суток, на 4 человека. По факту полотенец по 2 только двум гостям. В постельном комплекте не досчитали простыни. За 4 дня её так и не принесли, как и полотенца. 4. Мыла нет, тряпки для стола нет, полотенца на кухне нет, туалетной бумаги нет, в ванной коврика нет и тряпки или швабры тоже. Кафель глянцевый, жутко скользкий.  На просьбу хоть что нибудь предоставить полный игнор. Полотенцесушитель не работает. Кондиционера заявленного в объявлении нет ни в одной комнате. 5. В помещении был потоп, дверь входная разбухла, закрывается с пинка, туалет не закрывается вообще, дверь разбухла. Под входным ковриком вода. За 4 дня ни разу не убирались. В туалете есть загадочная дверь без замка, за ней ещё одна дверь. В потолке дыра в вент. Шахту, заклеена бумагой, на втором этаже дыры в стенах и на потолке, так же в шахту, заклеены бумагой(в цвет конечно же, чтобы не бросалось сильно в глаза) В сан. Узле плесень, штора для душа воняет мочой и жутко грязная. 6. Шкафа нет, есть ниша, без плечиков и полок, назначение не понятно. Чемоданы поставить не получилось, вещи повесить некуда.