Отель Романовский на переулке Кучерской, Ярославль, Россия

- ЛЮДИИИИИ ни за что не бронируйте эти апартаменты, если хотите сохранить нервную систему!!!!!! Предоплата на сайте указана, плюс при бронировании агригатор спрашивает, согласны с ваучером( оказалось ваучер подразумевает 2000 руб сверху к оплате и арендодатель называет это залог) А полная оплата с невозвратом это что? После бронирования трубки не берут, пришлось звонить в островок, нашла собственника по WhatsApp не хотя отвечали, потом сообщили что нужен залог и фото паспорта. Залог перевести на карту, странно возникает мысль о махинациях.... С горем пополам договорились на время заселения, приехали за 500 км на улице жара+ 34 , гремит гром собственник молчит не отвечает как заселиться. Звоню опять в островок, Наконец-то прислали инструкцию и здесь начинается квест, где и как забрать ключи. Квартира не соответствует такой цене, воды горячей нет, диван рваный. "Вишенкой на торте" явилось, то что нам утверждали, что 2 тыс вернут при выселении, НО денег я не увидела. Вернули только после звонка в островок и тысячи жалоб.

- Уважаемые будущие гости апартаментом! Имейте в виду,что администратор/владелец ( не знаю точно) Обманном и по умолчанию удерживают депозит! Причина-???? Испачканные тушью и тональным кремом ПОЛОТЕНЦА!!!!Вы серьезно?на просьбу постирать,а уж после предъявлять претензии,получен ответ:ПОРЧА ИМУЩЕСТВА Ребята!!!Вы серьезно???? А как насчет того,чтобы начать штрафовать гостей за использованную туалетную бумагу и помятое постельное белье??? У Вас столько квартир по всему городу,зачем Вы портите себе рейтинг такими мелочами? + отсутствует шумоизоляция в доме от слова совсем,утром нас разбудила громкая музыка от соседей

Да, потому что готовили сами. Это не тот номер который был заявлен!!! Постельное нужно менять, которое в шкафу вообщекажется не стирается. Старинное, замызганное, надгробные цветы это прошлый век. Плита еле работает. Место расположение выбирала самостоятельно, поэтому не считаю что это плюс отеля. Посуды мало даже для 2х человек. Нет, не чисто и плафон можно повесить на место. Мусор пришлось выносить за несколько домов. Никакое обслуживание. Отвечают очень долго и залог вернули только спустя сутки и то после обращения на островок. И это не смотря на конский ценник ("отдыхали" на нг) в итоге испорчен отпуск максимально.

Все было отлично , советую всем , быстро заселились ничего такого не было , все понравилось , было чисто и красиво , квартира соответствует описанию -

Тихо,спокойно. Все необходимое близко. Договорились что приедем к 16,заселение по договору с 15. Квартиру не была готова,ждали час у ворот дома,на звонки сначала не отвечали,после 5 раза взяли трубку и сказали перезвонят через минуту,потом просто скидывали,а когда перезвонили через пол часа сказали что могут предложить другую квартиру 2х комнатную с бесплатной парковкой,потому что забронированную не успели подготовить,хотя тут написанно что и в этих апартаментах она есть,оказывается в 6 доме парковки для клиентов на территории дома нет. Квартиру бронировали за 3 недели и почему то не успели подготовить.Согласились на другую квартиру с лучшими удобствами как пообещали,когда же нам сказали инструкцию по ключам и зашли в квартиру обнаружили ,что квартира однокомнатная и никаких плюсов с той совсем нет. Когда девушке указали на это просто ответила ну вы же однушку бронировали)) зачем тогда было обещать двушку непонятно.Ну ниче,жить можно. Живём в этих домах и этом районе уже 5 раз. К самим квартирам претензий нет,уютно,все необходимое есть,но вот качество обслуживания улучшить можно,когда приезжаешь за 500 км и на звонки сбрасывают трубку или не берут совсем,невольно возникают мысли что не так уж тебя тут ждут как пишут в смс после оплаты. Ну и элементарных извенений даже не было,ну так произошло,не нравится не бронируйте.