Санаторий Вернисаж, Кисловодск, Россия

Номер в котором мы жили был с видом на мусорные баки, которые были заполнены, в душевой купаться было невозможно, вода протекала, смеситель не фиксировался от слова совсем!! Нас заселили четверых, но приборы, включая стаканы и тарелки были на 3 гостя. Телевизор из двух комнат только в одной, как и сплитсистема, нет даже прикроватных светильников. Приходилось лежать и читать в полной темноте! Но самое главное -это диван, который предназначен для двух человек, был сломан. На ресепшен сидели девушки с видом английской королевы, очень нелюбезные!!Фото дивана прилагаются А еще я записалась на лечебную процедуру на одно время , девушка -администратор записала по ошибке меня на тот день, когда я уезжала, хотя была предоплата, но несмотря на то, что я обратилась с письменной жалобой, на нее никто не ответил, не позвонил и вообще не отреагировал!! Не рекомендую это заведение!!!

В номере было чисто, мебель новая. Заселили быстро, раньше указанного времени. Уборка была ежедневной, полотенца/гигиенические средства приносили каждый день новые. Предоставляются тапочки. От санатория одно название. По факту это коммерческие помещения одного из ЖК, которые переделали под апартаменты. Наш номер располагался в другом конце здания от ресепшена. Между турагентством и прочими офисами. В программу входил прием терапевта и 1 час спа в день. Только вот проход к спа-центру, ресторану, медцентру - все через улицу. Т.е. после спа (которое работает до 19.00, а гостей просят на выход в 18.30) бежишь в номер по прохладе. Все эти организации между собой не связаны. Из спа в медцентр на процедуры также идешь через улицу. Расположение от бульвара может и 600м, до нарзанной галереи не меньше 1км. В номера ведет лестница. Вид из окна представлен на фото (великолепная стена). В ванной стоял жуткий запах все время нашего пребывания, на стене трещина. Сам номер просторный, чистый, но неуютный. Сделано на отвали. Свет тусклый, возле зеркала холодильник, чайник есть, но провод до розеток не дотягивается (приходилось греть на тумбочке). Чай/кофе естественно не предложен. 3 кружки. Фен есть, но розетки в ванной нет. При нашем заезде было выключено отопление, пришлось ждать пока прогреется помещение. Однозначно не вернемся больше. Отель - лохотрон за свои деньги.