Отель Uyutnaya Kvartira U Rivyery Apartments, Казань, Россия

Хорошая квартира, все есть, посуда, белье, полотенца, стиральная машинка, сушилка для белья, бойлер, понравился тихий двор. До автобусной остановки 5 минут, 4 остановки и уже центр, Кремль и улица Баумана. До Ашана и ТРЦ также 5 минут пешком. Нам очень понравилось, вежливая хозяйка, приезжали на 2 год, снимали 2 комнатную квартиру. Отличный сервис, ненавязчивый. недостатков нет

Тихие соседи, в пешей доступности остановки и столовая Застиранное постельное белье, кухня жирная плюс по ней бегают муравьи, на третий день потекла батарея на кухне

Если хотите остаться на улице или в какой нибудь халупе, вам сюда) Забронировали мы значит эту квартиру за месяца полтора, пришло смс на почту с просьбой уточнить номер,я ответила не следующий же день,но звонка в течении недели так и не поступило. Решили мы сами позвонить, звонили на тот номер, что был указан в анкете после ПОДТВЕРЖДЕНИЯ брони, никто не взял. День звонили, потом второй, следом третий, написала так же в ватсапе - никого ответа. Решили обратиться в поддержку,нам выслали ещё один номер,по которому опять же не взяли трубку,но слава богу соизволили ответить в ватсапе вечером. И знаете что?) Нам сказали,что квартира эта уже занята на наши числа, причём когда у нас в приложении весит активная и подтвержденная бронь, объяснив это тем, что у них не было нашего номера телефона, хотя как при бронировании он был указан, так и на почте я им отправляла его. На вопрос как квартира может быть занята другими людьми, когда у нас весит бронь в приложении, ответа не последовало🤷‍♀️ (жаль нельзя приложить скрины к отзуву сколько было безответных звонков и их "активное" общение с клиентами) Начали предлагать другую квартиру, которая в сравнении с первой за ту же стоимость была просто ужасной, а куда деваться? Квартир в том же расположении города уже свободных не было на наши числа. В той квартире, что нам пихнули под видом "тоже хорошая" ни микроволновки не было, плита в еле рабочем состоянии, даже подушек не было как оказалось по приезду, пришлось ехать и покупать🤦‍♀️ Каков итог-испорченный отдых. С данной особой связываться не рекомендую,останетесь просто на улице или в какой нибудь халупе, где нет даже подушек) Либо они так людей кидают, что сначала сами же трубки не берут,а потом говорят, что квартира уже сдана и навязывают вам убогую квартиру за те же деньги, либо же просто у них такое скотское отношение к клиентам.