1 отзывы
Отель Vero Apartments - В стиле Provence, 100 метров, 2 этажа, Москва, Россия
улица Маршала Рыбалко, д.2к6, Москва —
Удобства
Лифт
Сушилка
Холодильник
Семейные номера
Кухня
Микроволновая печь
Цены
Цены не были найдены. Пожалуйста, внесите изменения в параметры поиска.
Описание
Расположение
Апартаменты «Vero Apartments - В стиле Provence, 100 метров, 2 этажа» расположены в Москве. В шаговой доступности находятся станции метро Панфиловская, Октябрьское поле и Зорге. На метро гости могут добраться до бизнес-центра Москва-Сити, стадиона ВТБ Арена, ТЦ Авиапарк, Московского зоопарка, Московского планетария, больницы им. Боткина, детской больницы им. Филатова.
В апартаментах
В апартаментах действует самостоятельное заселение. Апартаменты оборудованы всем необходимым для комфортного проживания гостей.
Условия размещения
Время заезда
После 17:00
Время Выезда
До 17:00
Методы оплаты
VISA, Maestro, Euro Mastercard, Мир
Стоимость дополнительной кровати
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа., 10,000.00 RUB с номера за весь период проживания, оплата картой/наличными при заселении., Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
В апартаментах не работает лифт.
Предусмотрены акции и скидки. Для более детальной информации гостям необходимо связаться с администрацией. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
При заселении подписывается договор. Контакты апартаментов указаны в подтверждении бронирования.
Для бронирования необходимо внести предоплату за одни сутки. В день заезда гости получат код от мини-сейфа с ключом от квартиры для самостоятельного заселения. Также, по предварительному согласованию, после 17:00 гостей может встретить горничная.
Залог возвращается в день выезда после принятия квартиры горничной. В случае нарушения правил проживания, либо порчи имущества залог может быть удержан.
Курение любых видов сигарет строго запрещено на всей территории. В апартаментах установлены датчики дыма.
Не разрешается находится большему числу гостей, чем было указано при бронировании. На общей территории дома ведется видеонаблюдение.
Вечеринки и праздники строго запрещены. Не разрешается шуметь с 23:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00.
Возможность размещения с небольшой собакой обсуждается индивидуально, за дополнительную плату.
Номер
8,5
Wi-Fi
10
Цена
5,5
Гигиена
7
Расположение
9,5
Услуги
1
Чистота
7,5
Отзывы
В общем квартира хорошая, расположение удобное для нас. Большая кухня, стол. Два санузла. Много спальных мест.
Все впечатления от проживания испортились после общения с арендаторами:
- с первого сообщения у нас не задалось общение. Изменение в датах бронирования, хотя бы с каким-то возвратом средств, на что администратор отвечал скриншотами из переписок и никакого шага на встречу. Здесь по регламенту да, мы ничего не могли сделать, на их стороне правда. В связи с этим общением нам в день заезда был поздно выслан код - видимо подумали что мы заезжаем после и не нужно нам так рано доступ к квартире.
- в соседней квартире идет ремонт. С 9:00 до 17:00-18:00 идет ремонт, сверлят-бурят постоянно, отдохнуть невозможно. Рассчитывайте на это, что днем будет очень громко.
- Не предоставили постельного белья на количество проживающих. Было заявлено 4 мужчины, было готова два спальных места под это. При бронировании писал администраторам- что будут проживать 4 мужчины, присылал данные. Решили что нам удобнее спать вместе.
- в душевой забит слив, ноги стоят в луже при приеме душа и вода не сходит какое-то время после окончания процедур.
- относительная чистота. Некоторые кружки были с чайными пятнами, тарелки со следами использования.
- Не работала посудомоечная машинка. На 3 день обнаруженной проблемы, написал администратору. Она мне ответила скриншотами из гугла, в чем может быть проблема. Воспользовавшись предложенными лайфхаками ничего не заработало. На что нам не было предоставлено ни извинений, ни скидки ничего в ответ. К дополнению еще намекнули на то, что мы могли ее сломать или не смогли включить. Мастер так и не пришел смотреть. Если есть особенности как пользоваться посудомоечной машинкой - напишите их сразу. По факту у нас не работала она, а мы еще остались виноваты в этом.
- клиентоориентируемость - отсутствует полностью. На сообщения могут просто не отвечать. Приходится несколько раз писать.
- пишу отзыв в момент выселения, надеюсь эпопеи с залогом не будет.