12 отзывы
Отель Видовые апартаменты Smart Host, Москва, Россия
Новый Арбат улица, д.15, Москва —
Удобства
Лифт
Сушилка
Холодильник
Семейные номера
Кухня
Микроволновая печь
Цены
Цены не были найдены. Пожалуйста, внесите изменения в параметры поиска.
Описание
Расположение
Выбор туристов, путешествующих с семьёй: апартаменты «Видовые апартаменты Smart Host» находятся в Москве. Эти апартаменты расположены в пешей доступности от центра города. Рядом с апартаментами — Арбат, Музей Магии и Дом Мельникова.
В апартаментах
Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована платная парковка. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги.
Персонал апартаментов говорит на английском и русском.
В номере
Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.
Условия размещения
Время заезда
После 15:00
Время Выезда
До 15:00
Методы оплаты
VISA, Maestro, China UnionPay, Euro Mastercard
Стоимость дополнительной кровати
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа., 5,000.00 RUB с номера за весь период проживания, оплата картой/наличными при заселении., Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
С объектом необходимо связаться за сутки до заезда для получения инструкции, заезд бесконтактный. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Служба поддержки работает с 08:00 до 23:00.
Залог возвращается после проверки апартаментов на ту же карту с которой была оплата. Срок зачисления 1-3 рабочих дня в зависимости от банка.
Запрещено проводить шумные мероприятия (вечеринки, дни рождения, семинары, девичники), запрещено курить внутри квартиры.
Коммерческие фото и видео съёмки возможны по предварительному согласованию.
Объект размещения предназначен только для проживания гостей. Мероприятия, вечеринки, тренинги, фото или видеосъёмки запрещены.
В объекте размещения имеют право проживать только гости, указанные при бронировании. Каждый дополнительный гость должен быть согласован с отельером.
В объекте размещения запрещено шуметь, громко слушать музыку и телевизор с 21.00 — 08.00, с 13.00 — 15.00.
Проживать в объекте размещения могут только совершеннолетние гости. Лица не достигшие 18 лет могут проживать только с родителями или опекунами.
Запрещено передвигать мебель, существенно менять месторасположение предметов декора.
Все предметы, находящиеся в объекте размещения на момент заселения, являются его неотъемлемой частью. Выносить вещи и предметы мебели, полотенца, постельное бельё, бытовую химию и т. д. запрещено.
В случае возникновения экстренной ситуации — потоп, пожар, жалобы соседей, нарушение закона о тишине — отельер оставляет за собой право открыть дверь своим комплектом ключей в любое время.
Уходя из объекта размещения необходимо проверять все электроприборы, плиту, воду, окна, а также закрыта ли входная дверь.
После выселения горничные проверяют объект размещения и проводят уборку. Все продукты, напитки, коробки, пакеты, цветы подлежат утилизации. За оставленные в объекте размещения вещи после выезда гостей отельер ответственности не несёт.
Поздний выезд — дополнительная услуга и оплачивается отдельно. Ранний заезд — дополнительная услуга и оплачивается отдельно.
Любой ущерб, нанесённый объекту размещения, предметам интерьера и декора, текстилю, бытовой технике — подлежит компенсации гостем в полном объёме с учетом стоимости работ и доставки.
Питание
1
Номер
7,1
Wi-Fi
8,6
Цена
6,4
Гигиена
7
Расположение
9,2
Услуги
6,5
Чистота
6,7
Отзывы
Прекрасная квартира!!! Месторасположение хорошее. Все, что нужно в шаговой доступности. В квартире есть все необходимое. Матрас и подушки очень удобные! Залог вернули быстро, менеджеры отвечали очень быстро. В квартире Все чистое и новое
В целом соотношение цена-качество хорошее.
Просторно, зал большой и обычная спальня.
Реагируют на вопросы быстро.
Еще бы остановилась, так как за эту цену приемлемо потерпеть недостатки.
Старый дом, протечки с потолка, отваливается штукатурка из-за этого. Заселение с 14.00, мы пришли в 14.22 а там еще уборщица была и ее принадлежности и личные вещи. Но быстро ушла когда я позвонила, в целом быстро решилась проблема.
Вид из окна, книжка - неплохая локация.
Номер грязный и неухоженный. (Всё как в других отзывах). Пока номер ещё держится. Но ещё пару лет такой эксплуатации и нужен будет капитальный ремонт.
Особенно радуют вот эти поборы на уборку и залог, которые идут в обход сервиса островка (зачем это нужно и почему, просто загадки)
Удержали 1500 рублей из 5000 за разбитую картину, которая была до нас разбита. (up to you, в целом я с этими 5000 распрощался, ещё когда их вносил, удивительно что вернули хотя бы 3500)
Ну и уборка 1500 рублей при заезде при таких ценах на проживание - это зашквар просто. Ну добавьте в стоимость.
Всех кто поедет берите таблетки для посудомойки. Эти не кладут даже комплиментарной ни одной. Да, понятное дело перекрёсток в шаговой доступности. Но всё же.
В номере была кофе машина, но она давно сломана.
Вода из крана в раковине в ванной только холодная (почему мы так и не поняли)
Отличное расположение. Вид на вечерний город. Двухкомнатный номер, ребенок спал в отдельной комнате. Есть посуда для приготовления пищи
Сервис отвратительный. После бронирования связалась с объектом размещения. Пообещали накануне заезда выслать информацию по заселению. Так и не выслали. В день заезда с дороги сама ее запрашивала.
Парковка только платная на Новом Арбате. А это 600₽/час. Даже если вы подъехали на 15 минут разгрузить вещи, все равно заплатите как за час. Никакой помощи с организацией более бюджетного варианта не оказали (хотя в описании на площадке бронирования эта помощь прописана). Предложили скачать приложение и поискать что-нибудь подходящее.
При заселении случилась задержка, ключ пришлось «добывать». Номер оказался не готов к нашему приезду. Постельного белья и полотенец не оказалось. Потом, конечно, принесли, но принять душ с дороги не удалось. Зато мы увидели в каком состоянии подушки. Все в желтых разводах. Видимо, управляющие ничего не слышали о чехлах и наперниках. Просьба поменять подушки была проигнорирована. В санузлах на полу валялись обстриженные ногти, под кроватью волосы. Диван в пятнах. Покрывало на кровати тоже. На тумбочке у кровати липкое пятно. Уборка - отвратительная! После увиденного было неприятно находиться в номере. Цена абсолютно не соответствует качеству
Расположение, вид из окна, хороший ремонт, довольно стильно.
самый главный минус нашего номера (зеленый) - удобство кровати. Сон - самое главное в поездке! Ну как можно гостям устроить такую подставу с матрацем. Был ужасно неудобный, мягкий, видимо, самый дешёвый матрац. принять удобное положение было невозможно. Раскладывающееся кресло в номере было гораздо удобнее( И это за 11 с лишним тысяч за ночь...И ещё были очень удивлены отсутствием полотенец для ног и лица, пришлось просить знакомых привезти. . Были на 4 ночи только два банных полотенца и один!!! рулон туалетной бумаги. и смех и грех. Такое ощущение, что те, кто взяли в управление квартиру, специально назло делают хозяину. Он сделал отличный ремонт, а ему пакостят такими мелочами. это странно. По моей настоятельной просьбе со второго раза принесли белье ещё два банные полотенца. В ванной очень мало места у раковины: некуда поставить косметику.