2,3
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
расположение и все
Ужасная работа менеджера. Очень грубая и неприятная девушка. Позвонили заранее чтобы уточнить все детали заселения - в ответ недовольная манера речи, как будто это она клиент, а не мы. Возникли проблемы с заселением из-за того что менеджер вместо того чтобы сказать, что надо заранее им позвонить (звонок был за 5 дней) - оказывается что надо было сказать когда мы приедем - опять же звонок был, девушке было все равно кто мы, когда заезд и соответственно никакого вопроса про время заселения она мне не задала. Хотя и задала вопрос "Нужно ли делать подтверждать бронирование или нет", в ответ было сказано "Если есть ваучер - бронь подтверждена- ВСЁ"
В переписке также была задействована пассивная агрессия. Прождали почти час на жаре рядом с апартаментами, все такая же манера речи в переписке мол "что то не устраивает- отменяйте бронь" , конечно такое хамство, так как всем известно, что даже если бы мы сделали отмену, деньги бы не вернулись и поэтому такое чувство безнаказанности.
Что касаемо квартиры - ужасно маленькая и хотелось бы нормального вентилятора. Ужасные проблемы со светом - постоянно выбивало пробки.
Не могли просто напросто зарядить телефоны и поставить чайник.
В квартире были только вечером, чтобы поспать и то остался ужасный осадок. Также убили пару тараканов - чего совсем не ожидали. (фото прикрепила)
Оценка ужасная. Менеджер В******* некомпетентный сотрудник.
