Отель Zamok, Анапа, Россия

Попали в этот отель случайно. Приехали в соседний отель по брони через островок, а там сделали вид, что ни о какой брони не слышали) нужно было где-то переночевать, тк на следующий день в дорогу… выбор упал на этот замок Буквально за час до заезда в «замок» созвонились, спросили есть ли свободные номера. Нас сразу же согласились разместить Все было ужасно. Грязные номера, окурки на полу, все спошником прокурено. На полу мусор, при заезде обратили внимание администратора на мусор, она при нас его рукой собрала и очень удивилась, как он тут оказался. Кондиционеры еще со времен ссср, шумят так, что невозможно уснуть. Выехали из этого ужаса с первым солнцем. Самое ужасное наше воспоминание об отелях… (были в начале осени)

Останавливались на сутки, заселение было раньше времени, за что отдельное спасибо …) номер большой, просторный. Наверху находится кафе, кормят по- домашнему, цены приемлемые. -

Тихое место. Не шумные соседи В номере, который был якобы «семейный» изначально был сломан кран в ванной, и я каждый раз боялась, что он упадет детям на голову. Обещали отремонтировать в первый день, в итоге сделали только на 4-й (за 1 день до отъезда). Также в ванной на полу была отломана плитка с острыми краями. Пришлось постелить полотенце, чтоб дети не порезали ноги. Вода через минут пять принятия душа становится не горячей, а теплой. От кроватей и пола ужасный запах, несмотря на вроде бы чистые простыни. Такое ощущение, что матрасы и ковры лет по 20 не чистились и не стирались. Маленький столик с острыми углами, дочка ударилась и сильно поранила ногу. Полотенца в номере не менялись. «Уборка» включает в себя только пылесос пола. Мини бассейн работал всего 2 дня, потом стоял пустой. Причем находится рядом с кафе на крыше (4 этаж) Хозяйка разрешила брать для детей кипяток. Но по факту горячую воду дали только 2 раза. И на второй раз сказали, что кипяток платный. Ощущение такое, что проблемы то ли с водой, то ли с канализацией. А в санузле на 4 этаже в кране вообще не было воды. Перед выездом надо было срочно поменять памперс малышу, пришлось просить воду и поливать из бутылки. Видимо, раковина в туалете сделана для красоты. В целом данный гостевой дом не рекомендую для отдыха, особенно с семьей.

В пяти минутной доступности от моря,рядом парк Красивый,уютный номер. На высшем уровне.

расположение. Приехали не найти администратора , в номере ни чайника, ни тарелки, ни кружки к сожалению. приехали с маленьким ребёнком и нужен кипяток для смеси🫤