Отель Raha Grand Hotel, Таиланд

Привет, сегодня заселился в raha!! Попали с женой на горящий и лучше варианты были только дорогие до безумия отели, всю дорогу читал отзывы и думал что Капеz едим в сараi где нет нечего рабочего и все грязно вокруг, по отзывам отель воняет в нем нет уборки и персонал забил, я так думал пока не зашол в отель, приняли хорошо даже по русски пытались говорить, получили номер зашли и а.ли то что писали другие нечего этого нет все работает все соответствует цене, хороший чистый номер самое первое вкл кондиционер и он работает!!! Нахожусь сутки тут, у меня неодного х...го мнения, то что пишут вняет на улице, ну думаю кто был на патонге знает что вняет тут почти везде, это тайланд ребята. Но есть и такой факт, заселялись вместе с нами пара, им дали номер на двоих с тремя кроватями. Ну незнаю вроде поменяли им еще не видел, и отзывы 12-13-14-15-16-17 года уже устарели!!

При въезде в отель пришлось довольно долго ожидать заселения, хотя мы приехали после 15.00 и группа была небольшая, перед нами стояло всего 5 человек в очереди, но в общей сложности пришлось ждать больше часа. Ресепшн находиться у самого входа в отель, некоторым людям пришлось ждать очереди на улице. девочки на ресепшене приветливы, но очень медлительны, на все наши просьбы отвечали, что все будет, но по факту ничего не делалось. Бронировали номер трипл, по факту заселили в двухместный, менять отказались, в первый день так и не предоставили доп. кровать. На второй день принесли только после того, как с ними поговорил отельный гид. В номере грязно, на постели пятна, пододеяльник порван, окно в номере было сломано (не закрывалось полностью), в ванной было одно мыло и шампунь, хотя номер двухместный, мебель в номере старая, вся в царапинах, в ванной большое окно, для чего не очень ясно, ведь это не номер для молодоженов. Кроме того чуть ли не каждый день были проблемы с дверью ( не могли попасть в номер). Большая слышимость между номерами. Сам отель стоит прямо на отстойнике, рядом нет никакой территории, бассейн находится на крыше, очень маленький. Завтраки вкусные, но очень однообразные, выбора почти нет, а если что-то закончилось, не принесут пока не попросишь. Были очень растроены, так как в Анекс тур нам советовали этот отель как хороший 3-хзвездочный, но в отеле такой бардак, что он даже на две звезды не тянет. Не рекомендую бронировать этот отель, если для вас важен комфорт.

Ездили в Тайланд на новогодние праздники. Наш тур предусматривал посещение двух островов Пхукета и Самуи. Отель выбирали на Самуи, а Raha Grand был к нему привязан (проживание всего 4 ночи). Поэтому деваться было некуда и начитавшись плохих отзывов, решили ладно, четыре ночи как-нибудь переживем. Но увидев реальность, очень трудно было смериться. Хуже условий проживания трудно представить. Везде грязь, вонь, все время хочется вымыть руки, спать ночью невозможно-кусают какие-то насекомые (мы решили, что это пастельные вши). После приятно проведенного отдыха на пляже (ездили на Карон) было противно возвращаться в эту казарму, просто мгновенно менялось настроение. Я не встретила ни одного проживающего, который бы не возмущался. Отельный гид Павел перед заселением (ближе к 2 ч) все время куда-то линял, видимо,чтобы не слышать криков возмущения туристов после заселения. Мы не первый раз в Тае, но такого еще не видели!!!

Попали в этот отель случайно,т.к на момент приезда в выбранном нами отеле не было свободных номеров с отдельными кроватями. Менеджер предложил нам заселиться в 11 00 не дожидаясь времени заселения в 14 00 в "соседний" отель. Мы согласились т.к очень устали и посмотрев фото отеля подумали что это не худший вариант. Но!!!!Фото отеля, которые нам показывали и то что мы увидели это два разных отеля. При заселении мы увидели все "прелести" этого отеля. Начнём с ресепшена. Грязные шторы, стены и окна. Администратор с не очень довольным лицом выдала нам ключ и пароль от вай фая(который не работает от слова "вообще"). Заселили нас якобы в номер делюкс. Номер был убран в торопях, т. К пол ещё не высох после уборки. Пыль на всех видимых поверхностях. На подушках чёрные волосы. Белье постельное и полотенца с пятнами. Просили поменять. Шкафов нет!!!!Висели просто 5 вешалок и все! Номер со стеклянной стеной в ванную комнату(по видимому это фишка отеля). В ванной комнате начатый маленький бутылечек геля для душа. Холодильник маленький, гразный и плохо пах. Сейф не работал, поменяли на такой же не рабочий! Стульев не БЫЛО! Бассейн очень маленький, но не грязный. Лежаки грязные и обшарпанные. Тренажёрный зал - это очень громко сказано. Зато было красивое панорамные окно. НО, грязное! Плюс ещё был чайник с чашками и чай с кофе в пакетиках. На следующий день нас переселили в нами выбранный отель! Если вы себя уважаете, то не повторяйте наших ошибок!

Торчим на ресепшене 3,5 часа, персонал не шевелится, раз в пол часа заявляют, что надо подождать ещё пару минут. (якобы номер ещё не прибран....) при этом тех кто оплачивает наличкой селят сразу, а тех кто по ваучерам маринуют..