Отель Ratana Apart Hotel at Chalong, Таиланд

Хороший отель,чистые ,большие номера - квартиры. Приветливый персонал всегда готовый помочь. Небольшой тренажерный зал с новыми тренажерами , чистый бассейн, хорошая сауна.Отличная уборка номеров. Бесплатная крытая парковка . Магазин 7 элевен с выбором всего необходимого и круглосуточные банкоматы в этом же здании. Несмотря на то что отель расположен рядом с дорогой и школой шума мешающего отдыхать мы не заметили.Расположение отеля -это пожалуй самая большая проблема и одновременно большой плюс отеля. Если не иметь собственного транспорта ( с арендой скутера могут помочь на ресепшене) то вряд ли стоит рассматривать этот отель для проживания, такси на Пхукете дорогое удовольствие.Но если вы путешествуете на машине или байке то вам понравится расположение отеля. Большая часть достопримечательностей и пляжей Пхукета находится радиусе 10-20 минут езды от отеля , что позволяет спокойно объехать и осмотреть весь остров .

Очень отзывчивые сотрудницы ресепшен, которые могут объяснить, как управляться с автоматической коробкой передач или ездить на мотоцикле, и постоянно улыбающиеся на протяжении всех 90 дней, что мы провели в этом отеле! Отель расположен на некотором удалении от пляжа, но при наличии мотоцикла, это не проблема. Комната была опрятная, мебель выглядела новой, уборку производили раз в три дня, очень качественно. Мы наслаждались каждым днем, проведенным в отеле Ratana.

Отдыхали семьей на Краби с отеле типа апартаменты, все совпадало как и было заявлено на картинках и описании (кухня, посуда и тд) приехали на 3 дня перед отлётом на Пхукет и забронировали номер С КУХНЕЙ в этом отеле. Были ОЧЕНЬ удивлены обнаружив на кухне огромную раковину и все🤣🤣🤣🤣 из посуды 2 стакана. Так как путешествуем с ребенком берем номера с возможностью приготовить что то самим.... Еще было сюрпризом что отель 6ти этажный, на всех фото видно только бассейн и 3 этажа (и то пентхаусы) все остальные окна простых номер или на дорогу или на мусорку...сами номера очень плохо освещены (еле горящие 3 лампочки). Из комнаты огромное окно в ванну и туалет( есть штора которая в нашем номере до конца не закрывалась. Одним словом, очень жалеем что не почитали основательно отзывы об отеле. Из плюсов, хороший персонал)

В феврале 2014 отдыхала в этом отеле с мамой. Плюсы: уборка каждый день вполне сносная, но убирались очень долго! Несколько часов, она начинала убираться например собрала мусор, скинула все полотенца на пол и... И ушла в другой номер. Таким образом и находиться в номере невозможно и непонятно когда закончится эта уборка, однажды пришлось сидеть в холле 1,5 часа ждать когда закончит убираться., в номере микроволновка, чайник, холодильник. Минусы: из-за задержки самолета была задержка приезда на сутки, предварительно позвонив в отель договорились что мы приедем и заселимся, но на следующий день когда мы прибыли уставшие нам сказали что номер который я бронировала с двумя одно спальными кроватями занят и поселили нас в номер с одной двуспальной кроватью, на законный вопрос о том что я специально указывала что мне надо именно две кровати в бронировании лишь пожимали плечами, на просьбу принести второе одеяло или про стынь чтобы можно было укрыться второму человеку сказали что у них свободных нет!! Еще минусы - прилегающей территории у отеля нет, вокруг только дорога, причем достаточно интенсивное движение!!! Пешком передвигаться достаточно проблематично. Да, рядом (минут 10 ходьбы) есть Пирс с которого можно уехать на пляжи, но поверьте оно того не стоит потому как до обычного пляжа раваи 5 км, т.е пешком дайте нереально!!! Такси или тук тук стоит около 500 бат в один конец за двоих и дешевле они не соглашается, а уж как мы пытались торговаться. Еще из плюсов, как выяснилось практически в самом конце отпуска там проходит автобус до пляжа по дороге возле отеля, но ходит он раз в 30 мин (+/-) а в утренние и вечерние часы он переполненный. Рядом в пешей доступности - в разных сторона хотят отеля большие супермаркета (big tesco, home village и еще один рядом с треском не помню названия. Кроме того там есть рыночки, НО работают пару часов в день в непонятные, непредсказуемые дни среди недели, один или два раза в неделю ( угадать невозможно). ВЫВОД: если у вас машина или мотобайк, то однозначно ДА, удобное расположение. Если только на своих ногах - НЕТ, это не ваш вариант!!!!!

После длительного путешествия в Австралию я заселился в отель около 10.30 вечера. Сотрудница стойки регистрации зарегистрировала меня в отель и сказала: "Вот ваш ключ, комната такая-то". Но немного больше информации не помешало бы, как то, где находятся лифты, на каком этаже мой номер, во сколько у них завтрак, какие удобства предлагает отель и т.д. Ну хорошо, комната была отличная, чистая, так что я выспался. На следующий день я проснулся жутко голодным и выяснил, что, оказывается, ресторан закрыт на целый месяц. Я спросил на ресепшена, где можно покушать и мне ответили, что вдоль дороги можно найти множество местечек. В результате, я купил бананы в магазине 7 eleven, так как не смог найти еду в европейском стиле. Затем я вернулся в отель и спросил насчет возможности аренды мотоциклов, но первое, что они меня спросили, не желаю ли я остаться подольше. Вообще-то я планировал остаться на месяц, но так как меня уже взбесил уровень обслуживания, я ответил, что может быть. И вот их ответ: тогда арендуйте один из мотоциклом сами на улице! Затем я сказал: "я все еще гость в вашем отеле". А они в ответ: не важно, если вы выписываетесь сегодня, то арендовать мотоцикл в отеле нельзя. Затем я вызвал такси и поехал в другой отель, в котором я пробыл месяц. Ужасный уровень сервиса, и это мягко сказано, а девушки на стойке регистрации практически не говорят по-английски. Кстати, отель ужасно далеко от пляжа, посреди шумной и грязной улицы. Больше ни ногой!