Отель Iberostar Selection Kuriat Palace, Монастир, Тунис

Отдыхали в этом отеле с мужем в сентябре 2022. Слышали много хороших отзывов про эту сеть отелей, вот решили сами опробовать. Отдых в целом понравился, море было замечательное, персонал хороший, отмечу несколько пунктов: - ресторан: еда вкусная, но очень однообразная, каждый день примерно одно и то же, хотя были и морепродукты различные, мясо, рыба, но в целом выбор не впечатлял. Пицца у них очень вкусная! А вот закуски не очень, на сайте, например, были представлены фото с Роллами, в итоге их давали только один раз и они состояли на 99% из риса, то есть начинки там вообще практически не было. Напитки часто были не холодные и уже без газа, поэтому пили в основном воду. Стаканчики в барах малюсенькие, на два глотка, это раздражало, зато воду давали бутылками 1,5 литра. Большой минус - повсеместное использование одноразовых стаканчиков - неэкологично. - пляж: вода шикарная, тёплая, читая, белый песочек. Пляж достаточно узкий ( на два ряда лежаков) но длинный. Лежаков свободных было всегда достаточно, в основном люди проводили время у бассейнов. К сожалению, пляж особо не убирали работники, т.е. сам песок не чистили граблями, каждый день находила несколько окурков около лежаков и волосы отдыхающих. Полотенца выдают за депозит 20 динар. - номер: чистый, каждый день меняли полотенца, кондиционер работал хорошо. Горничные замечательные, приветливые, отзывчивые и трудолюбивые. В номере часто пахло канализацией. - бассейны- ничего не могу сказать, не пользовалась бассейнами - живая музыка- очень понравилось В общем отель оставил достаточно приятное впечатление, несмотря на вышеуказанные замечания. Конкретно в этот отель скорее всего больше не поедем, как и в Тунис в целом, но в сеть Iberostar, думаю, ещё вернёмся.

Отдыхали в отеле неделю в сентябре. У нас был семейный суперио с боковым видом на море. Номером остались довольны, правда не было русского канала, хотя в телевизоре был заявлен, но сигнала не было. 3 дня мы ходили на ресепшен с просьбой устранить неполадки, но ничего не менялось. Потом устали просить. Уборка номера была хорошая. Территорией остались довольны. Интернет ловит везде!Море и пляж шикарны! Не понравилось питание. В ресторане отсутствуют соки в пакете, считаю это не допустимо для отеля 5 звезд. Так же не понравилось что ресторан открывался на обед и ужин с опозданием минут на 10, нигде такого не встречали. Причем когда менеджер открывал ресторан, они только начинали готовить горячее. Отсутствие детского меню тоже неприятно поразило. В отеле есть детский и взрослый аквапарк. Дети были в восторге. Не понравилось работа спасателей около аквапарка, они включали горки по своему желанию а не по времени. Когда спрашивали почему не работают горки, они отвечали минут 10 и продолжали сидеть в телефоне. Также не отслеживали дистанцию на горке, из за этого ребёнок получил ушиб. Ещё не понравилось поведение аниматоров в ресторане, которые в очереди за едой стоят впереди туристов, считаю это не допустимо. Считаю все эти минусы значительными, прошу менеджеров учесть наши пожелания. А мы с удовольствием приедем к вам ещё!

Мы изучили отзывы об этом отеле перед поездкой, поэтому, в принципе, понимали куда едем. Начну с "минусов", по-моему мнению, их не так много: - реновация отеля проведена стильно и достаточно интересно, материалы хорошие, но качество отделки в ряде случаев оставляет желать лучшего. Но делайте поправку на страну. - в номере все было исправно: сантехника, кондиционер, розетки, тв, мебель, сейф, фен, но имелись следы изношенности: глубокая царапина на двери шкафа, дырка и загрязнения на шторе, пятно на обивке кресла. Периодически отказывала одна лампочка. Это считаю неприемлемым и рекомендую обратить внимание администрации. - на пляже иногда бывает много проходящих торговцев "Плюсы": - если вы прилетаете/улетаете в/из аэропорт Монастир, то не тратите время на трансфер - отель находится рядом - номер с прямым видом на море просто чудесный, но если вы разместились на первом этаже с видом на сад тоже не стоит огорчаться. Это тихое и спокойное место: не слышно громкой музыки, быстрый выход на территорию отеля. В номере имеются: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, мыло для рук и крем для рук. Это все в индивидуальных емкостях, не одноразовые наборы. Халат и шапочки для душа отсутствовали, в них необходимости абсолютно не было. Тапочки, да, возможно не помешали бы. Воду выдают в бутылках, бери в номер сколько нужно. - есть спа, хамам, крытый бассейн, по понятным причинам они закрыты. Открыт только тренажерный зал. - хороший бассейн с шезлонгами, зона с детскими и взрослыми горками. - на пляже всегда достаточно свободных шезлонгов под зонтами - море хорошее, не глубоко, но есть медузы. Пляж песчаный, достаточно чистый, но скорее всего завезенный специально, берег чистят. После шторма или сильных волн бывает приносит какие-то водоросли, - в лобби есть отдельная зона для просмотра тв на большом экране, смотрели матчи Евро - это скорее семейный отель для спокойного отдыха, молодежь ищущая тусовки и "движа" здесь заскучает - персонал приветлив и дружелюбен, отлично идет на контакт. С коммуникацией не было никаких проблем: носильщики, горничные, бармены, официанты - все открыты и доброжелательны. В номере убирали хорошо, полотенца меняли каждый день. Один раз пришли достаточно поздно, но уборка не была произведена. После обращения моментально все исправили. Ресепшн - помогут во всех вопросах: нужен был утюг - дали команду и нам принесли его в номер, пропал стул с терассы - оперативно организовали. За всем уследить безусловно невозможно, но вам помогут всегда. Я не сталкивался с равнодушием. К сожалению, не помню всех имен, поэтому персонально выделять не буду никого. Но когда я видел старание человека, то обязательно поощрял это. Отдельно выделю аниматоров: Chapo - веселый парень, может найти подход к любому, классные ребята Tito и Dido, внимательные девочки, развлекавшие детей. С подъехавшими новыми аниматорами успел мало пообщаться. Загрузка отеля не максимальная и людей не так много, поэтому не всегда легко вовлечь посетителей в активность. Волейбол, водное поло, бочче, аквааэробика, гимнастика - это все проводится, но в этом нужно участвовать, а если вы только лежите на пляже, то не стоит жаловаться. Вечерние программы - это хороший способ скоротать время, вы же не ждете шоу мирового уровня? Делайте поправку на масштаб отеля, все делается достойно. Хотите дискотеку, но при этом никто не выходит танцевать...так виноват ли в этом аниматор? - питание и напитки: кухня устроила полностью. Еду считаю разнообразной: * мясо и морепродукты: креветки были каждый день (жареные, отварные, в пасте), были мидии, крабы (маленькие, кушать в них особо нечего, больше для антуража), рыба-меч стейки, тунец (жареный, на гриле, в пицце), говядина (стейки, гуляш, тушеная с кус-кусом, печень говядины), баранина в национальных блюдах, а на завтрак даже были жареные кусочки свинины (не бекон), курица (жареная грудка, на гриле с овощами). Всегда был уголок с тунисскими блюдами, как правило 3 больших казана, если их можно так назвать. * разнообразные выбор фруктов и овощей. Салаты чаще всего все с луком, некоторые бывают странные по своим ингредиентам. * пицца, сладкая выпечка, мягкие вафли, десерты, мороженое * на завтрак яйца есть в различных вариациях: отварные, омлет, яичница, взбитые с овощами. Пища, в целом, не острая, не пересоленая. * чай, кофе, соки свежевыжатые вкусные, соки из автомата не понравились (вкус специфический), вода, спрайт, кола. * местный алкоголь, включенный в "all in" : пиво приличное, буха, водка, джин, ром тоже вполне хорошие для использования в коктейлях. Один тематический ресторан почему-то закрыт, один работает - его стоит посетить для разнообразия. Краткое резюме: не забудьте взять с собой на отдых хорошее настроение и будьте открыты. И вам станет легко общаться и к вам будет отношение с радушием. А заслуженные чаевые это отношение приятно преумножат. Море, солнце, пляж - разве не круто? Отлично общались с румынскими ребятами, тунисцами, французами, русскими - всё на позитиве. Согласитесь, придраться к чему-то можно всегда. Работа любого сотрудника важна и к ней нужно относиться с уважением. Достаточно выполнять свои функции хорошо и я считаю, что отель с этим справился.

Отдыхаем с 9 июня в номере 337 номер хороший , персонал вежливый заносчивости нет. Отдельно хочу сказать кондиционер работает супер , постельное меняют ежедневно, вид из окна на релакс бассейн и море , постели и матрасы хорошие не продавленные в целом номер понравился . Кормят на убой в меня креветки, крабы , индейка , говядина , курица и даже свинина есть диетические супы , картофель фри, по деревенский , пюре, само собой рис ,паста , кухня национальная перчёная и европейская , многообразие салатов , закуска , оливки и сыры нескольких видов , йогурты 3 вида , выпечка , булочки , ПИЦЦА , пирожные и торты огромное количество. Из фруктов арбузы , дыни , абрикосы и персики могут быть лучше , слива , финики . Шикарный кофе. Во время перекусив можно получить полноценную еду. Официанты быстро убирают посуду и приносят разные напитки быстро Различие между русскими, иностранцами и местными жителями нет. Русскоязычный персонал на ресепшене есть . Горки понравились . Активность в течение дня есть . В связи с COVID-19 требования санитарно эпидемиологические меры поддерживаются строго. Но туристам внутри отеля разрешено ходить без масок . За пределами маска ОБЯЗАТЕЛЬНО или оштрафуют. В целом лучше в Турции .

Отдыхаем сейчас с 17 октября по 24 октября. Все отлично. Номера, персонал - отдельная похвала. Что отличает этот отель от многих это прекрасная территория, оформление отеля. Персонал не навязчивый, отзывчивый. Кухня просто шикарная: каждый день есть морепродукты, свинина, курица, баранина, индейка и многое другое ! Обслуживание очень хорошее. Отдельное спасибо Chermiti, организовал нам вип ужин.... Анимация, напитки, музыка, развлечение для детей, отдельное внимание запаха в отеле, нет этих ужасных аромоламп как в дешёвых отелях. Спасибо, все ОК!