Отель Kleopatra Balik Hotel, Аланья, Турция

локация отличная а вот уборки не было -

- уборки не было ни разу... нашли уборщицу в коридоре поменяли полотенца

Цена-качество супер, расположение отеля прекрасное Все замечательно, рекомендовала отель друзьям из Швеции. Они жили неделю и им тоже все понравилось.

Расположение неплохое Невероятно грязный, старый, сантехника не работает, кондиционер капает прямо на кровать. Ключ от двери дали один на двоих. Короче, вот если совсем нет вокруг ни одного свободного номера в гостинице - то вариант приемлемый.

Море через дорогу, за углом большой супермаркет Самое главное: ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ в номерах, а также куча других недостатков. Итак, про клопов. На второй день нашего пребывания, днем на кровати был найден живой клоп, он просто полз по белой подушке. После небольшой встряски покрывала на этой же кровати, выполз еще один клоп. Два живых клопа в дневное время, дела плохи, они ж ночные животные, днем вылазят, когда их реально много. Мы сразу собрали все вещи, начали осматривать номер на предмет колоний и себя на укусы. В изголовье кровати на полу нашли очень много мелких клопов, совсем крошечных, еще белых, только вылупились и пару трупов или оболочек взрослых (там же была куча пыли, черные волосы (мы обе блондинки)). Кроме этого, нашли на себе следы укусов клопов (характерные в ряд). Пошли жаловаться на ресепшн, там мужчина, почти не говорящий на английском, на жалобу, что у нас в номере клопы (понял только после фото на телефоне) сказал: «У меня нет клопов». Потом сказал: «I am sorry», вообще не смутившись, предложил лекарство от укусов. Естественно, мазь нас не устроила, мы не хотели ночевать с клопами, на что он сказал, что клопы это не проблема. Потом мы пошли показывать ему, что у нас в номере колония клопов, на что он увидев волосы на полу в изголовье кровати обвиняющим тоном сказал: «Это ваши волосы!». А потом с помощью гугл переводчик сказал, что владельцы отеля думают, что это мы принесли клопов в номер (ага, целую колонию!). Он продолжал предлагать нам лекарство от укусов, мы сказали, что это нас не устраивает и если они не могут решить нашу проблему, пусть возвращают деньги за оставшиеся две ночи. На что он отреагировал сразу, что может поменять комнату. Естественно, если клопы в одном номере, они будут везде, но мы решили попробовать. Нас переселили в номер этажом ниже, он выглядел чище, чем наш при заселении, в нем мы не нашли клопов и их детей, на первый взгляд. Пришлось остаться тут, потому что идти в разгар сезона в Аланьи некуда. За следующие два дня клопов мы не обнаружили, но каждое утро находили н