Отель Room Mate Emir, Istambul, Стамбул, Турция

Находится рядом с большой пешеходной улицей. Красивый дизайн интерьеров в лобби и номерах. Хорошо работающий вай-фай. Поставил низкую оценку отелю из-за инцидента, произошедшего после выезда. После приземления на родине в ватсап поступило сообщение с незнакомого номера с претензией от отеля. Претензия не была подписана и сопровождалась фото трещин на зеркале. Предлагалось оплатить 205 долларов за устранение проблемы по реквизитам либо прислать данные карты с CVV кодом! Сначала воспринял это как попытку развода. Но, на всякий случай, попросил сделать видео с номером комнаты и зеркалом. Тем более, что по фото я никак не мог понять, что это за зеркало и где оно стояло в нашем номере. (Видео я так и не получил). Потом друзья, которые собственно, как выяснилось, и жили в этом номере подтвердили, что такое зеркало действительно было в их номере, но они ничего с ним не делали такого, что могло бы привести к таким повреждениям. Потом они вспомнили, что, как только вошли в номер, сняли румтур. На видео выложенном в соц. сети, с подтвержденным временем публикации, к счастью, обнаружилась та самая трещина на зеркале, что подтверждало ее наличие до заселения. Общение продолжилось уже с руководителем отеля. Параллельно с отелем общались сотрудники Островка. К сожалению добиться от отеля внятного ответа и извинений не удалось. Они продолжали настаивать на своей правоте. Основной вывод. При заселении в этот отель в обязательном порядке проводите фото- и видеофиксацию номера и всех его проблем (которых немалое количество, как и в любом не новом отеле) и отправляйте это в чат с отелем как возможную страховку от ситуации произошедшей с нами. Непрофессиональные действия сотрудников отеля (такого рода претензии после проведенного чекаута, который не носил формального характера, т.к. сотрудник ресепшн осмотрел наши номера на выезде, недопустимы) испортили впечатление от Стамбула и Турции.

1. Дизайн отеля хорош. Но номера были хороши лет 10 назад. Сейчас номера не «подуставшие», как пишут люди в комментариях, а «уставшие». 2. Приветливые сотрудники на ресепшн. 3. Вкусный запах по всему отелю. 1. Грязь в номере. Волосы чужие, жвачки прилипшие и т.д. 2. Завтрак скудный и невкусный. 3. Расположение в 30 метрах от улицы Истикляль, но место злачное. Прямо напротив находится притон с трансами. Читал про это на Яндекс Картах в комментариях, но не верил. В итоге все так. Выходишь на улицу, постоянно стоят арабы и стремные личности. Каждый день был свидетелем скандалов с ними. Фото прикладываю. Это прямо напротив входа в отель.

Хорошее расположение, большие номера ( очень большие), не плохая уборка ну и в целом очень симпатичный отель. Наверно если бы вернулась в город то остановилась бы тут. Полотенца очень сильно пахли хлоркой, всякое видала, но чтобы настолько. Завтрак скудный, я не превереда, но из сладкого кроме варенья или шоколадной пасты, которые можно намазать только на хлеб, больше ничего нет. Нет сосисок, вместо горячего запеченные овощи или запеченный хлеб.

Неплохое расположение отеля относительно магазинов, красивый интерьер отеля , тихо. Шикарная кровать ! С крутым матрасом и подушками . Грязно! А это люкс ! очень Грязный номер, с , видимо, никогда неотмываемыми следами пребывания десятков туристов, липкие засошие пятна на полу , к которым прилипали носки и обувь - смените своих горничных !. Так убираться нельзя! очень несвежая мебель , которой необходима чистка. Отдельно разочарование - кухня, ради которой , собственно , данный номер и брался. Мечты о приготовленной утром кофе или яичницы рухнули - на кухне нет НИ ОДНОГО прибора, кружек , тарелок, сковородок и прочей кухонной утвари. Ни- че- го! Совсем ! Для чего тогда номер с плитой - вопрос . Видимо , нужно это все приносить с собой) Ресепшн . Классика - вам улыбаются , кивают головой , обещают и … ничего не делают.

Стильный отель, удобное расположение На второй день после прогулки мы обнаружили, что наша магнитная дверь открыта нараспашку – как объяснили на ресепшене дверь сломалась, сколько наш номер был открыт – неизвестно. Переселили на ночь в другой, ниже уровнем, на утро обнаружили в нем большого таракана в ванной, сфотографировали, показали управляющим, там только развели руками, никаких извинений не последовало. На один раз отлично, впечатлений хватило, больше останавливаться не будем.