Отель The Elysium Taksim, Стамбул, Турция

полный порядок

Сотрудники клининговой службы украли наушники Airpods. Guest relations departmnet сообщали, что проведут расследование, но так и не вернулись с обратной связью, а менеджер на ресепшен сказал, что ничем не может помочь и положил трубку! Отвратительное отношение для отеля, ночь в котором стоит 300$. Наушники до сих пор находятся на территории отеля, это видно по приложению Locator (фото прикрепил). Сотрудники отеля так до сих пор и не связались! Убирают некачественно, при заселении два раза менял номер, потому что в первом было разбито зеркало в шкафу, а во втором - окно (1607). Единственное, что было хорошо - вкусная еда при заказе в номер. Спасибо ресторану! При выезде из отеля не дали чек!

Хорошие завтраки. Еда во номер тоже неплохая, но дорогая, что естественно для отеля. Хороший вид из номера на город через большие панорамные окна. Неплохая локация. Украли зарядное устройство из рюкзака. После выселения оставили вещи на ресепшене до отлета, пошли гулять в город. Вернулись через несколько часов, а зарядки уже не было. При этом вещи просто стоят у стенки, подходи, бери, что хочешь. Пока перерывал вещи в рюкзаке, никто даже не подошел спросить, мои ли они. Естественно, зарядку никто не компенсировал. В целом сам отель требует обновления и ремонта, хоть номер с хорошим видом и вроде неплохой. Все полотенца и халаты в ужасном состоянии, мятые настолько, что и не передать. В номере сильно пахнет куревом. На ресепшене люди то и дело жалуются на что-то. Сервис медлительный: просили несколько раз по телефону принести dental kit с зубной пастой, так и не принесли.

Приятный персонал Состояние номера при въезде. Он был не убран.

Добрый день! Мы ездили в Стамбул 5 апреля, очень понравилось!!! Отель супер, очень хорошо расположен - в самом центре Таксима. Большие 2-х этажные номера со стильным дизайном.