Отель Movenpick Samarkand, Самарканд, Узбекистан

- Грязный бассейн

Заселили чуть раньше чем положено, за что большое спасибо. Завтраки невероятные, номер был на седьмом этаже, внизу пользовались баром. Отель соответствует 5 звездам, рекомендуем! -

Отель прекрасно расположен, просторные номера, есть все необходимое. Персонал вежлив, готов помочь, но, как написала, в сервисе немного не хватает выполнения четких стандартов международного уровня сервиса При заселении стояли в очереди - на ресепшен был всего один человек (в разгар время чекина), в то время как рядом в пустом баре было 4 человека. Мы приехали на выходные, когда в городе проходил марафон. Когда в день забега в 7 утра пришли на завтрак, шведская линия ещё не была полностью готова. Попросили официанта, который разносил еду, сделать кашу на воде. Кивнул и ушел. Через несколько минут, снова обратились к нему с вопросом - возможно ли приготовить кашу на воде. Кивнул. В итоге, через полчаса к нам подошла другая официантка и спросила, что мы хотим, сказала, сейчас начнут готовить. Мы уже спешили и отказались. Вечером ужинали в ресторане, забыли в номере карту, попросили записать на комнату. Нам отказали, так как это возможно, только если есть депозит. Но депозит никто не предлагает внести при заселении. Это все мелочи, но именно из них складывается впечатление и сервисе.

Отель расположен очень удобно, рядом с памятником Амиру Тимуру. Очень близко пешком дойти до Гур-Эмир,также около 15 минут дойти до площади Регистан. Если спуститься вниз по бульвару то быстро дойти до гастрономической улицы,где много кафе и ресторанов. Комнаты чистые, претензий не было. Завтрак хороший. Качество работы службы размещения очень хорошие. Обслуживание и качество блюд ресторана хорошее, но сервис во время завтрака не понравился. В первый день наблюдали официантку с двумя тарелками омлета, которая искала по залу, кто же их заказал. На второй день мы заказали омлет, который нам принесли через пол часа абсолютно холодным.

Отличное месторасположения и дизайн отеля Толпы людей на ресепшн и в ресторане на завтраке. Отель перенасыщен людьми и не очень справляется с их потоками. Столики в ресторане не успевают убирать