7
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Но сами аппартаменты новые, укомплектованы всем необходимым, я бы даже сказала вполне роскошные.
Если бы нас встретили (время приезда мы указали точно), думаю, впечатление было бы совершенно иное.
Ребята на нас потренировались, как надо работать с туристами. Надеюсь, работу над ошибками провели.
Во-первых, никакого ресепшена близко нет. Нас не встретили, был вечер. мы стояли на улице и не понимали что делать, а единственный на тот момент контактный телефон с сайта Островок был отключен. Но нам повезло, что во дворе была главная по дому, она обзвонила тех, кто сдает квартиры и нашлись контакты. Говорят, что исправили телефон, и даже добавили еще.
Во-вторых, мы приехали, а дом без света, как и весь район в одну сторону, а начиная с соседского дома в другую сторону свет есть. Оказалось, что это авария, и перебои с электричеством бывают часто. Дом элитный, но у отелей на этот случай есть генераторы.
Остальные минусы были по сути от отсутствия электричества и новизны апартаментов. Плита газовая, но с электроподжигом, ищите спички в шкафу. Менеджер нам ездил за пауэр-банком и телефоном, чтобы мы могли в темноте зарядить телефоны и был интернет. Потом, пришлось звонить что бы приехал включить газовый котел, чтобы появилась горячая вода, когда включили свет. Мог бы предупредить о таком ньюансе заранее. Купил второе одеяло, опять же по просьбе. На кухне сушка с влажным бельем, ее не убрали. В ванной нет шторки, соответственно пол рядом с ванной мокрый. Так что во многом готовы помочь, но не во всем. Ну и традиционный для Узбекистана жесткий матрас, здесь из за новизны был мегажестким.
