Отель Hotel Etoile, Харьков, Украина

Были в этом отеле на Рождество. Хороший, чистый и светлый номер Делюкс, цена вполне приемлема. Плюсом оказалось бесплатное посещение бассейна и фитнес клуба, который находится в отеле! Баня к сожалению была уже забронирована другими постояльцами отеля, судя по фото на сайте в бане есть камин, купель. Девочки на рецепшене приветливые и вежливые. Из минусов - не работал телефон в номере, сказал администраторам, они прислали хауз мастера и проблема была решена меньше чем за пол часа.

Были проездом и остановились по совету своих друзей в этом отеле. Приличное место, приятная обстановка. Понравилось в номере, чисто, все для отдыха есть. Хочется пожелать персоналу отеля "Этуаль" работать и дальше, таким слаженным коллективом.

К сожалению были проблемы при посещении бассейна, обслуживающий персоонал вел себя не дружесвенно, пришлось прекратить посещение бассейна. А деньги не захотели возвращать. У отеля есть свой сайт, там люди пишут свои отзывы, но никто им не отвечает. Такое впечатление, что всем все равно. Печально как то :(

Обслуживающий персонал данного заведения желает быть лучшего. Хамы, не умеют себя вести с посетителями, некомпетентные, где вообще их находят. Понабирают родственников без опыта работы, не знающих должностных обязанностей. Наведите порядок на ресепшене. Администраторы и управляющие вообще охамевшие люди, добрались до власти, и творят что хотят, никто им не указ. Вообще закрыть нужно это заведение!!!