Отель Hotel Shengen, Украина

Стильный интерьер, приятные в общении официанты. Стоит отметить тот факт, что официанты забирают верхнюю одежду, но при этом забирать с вешалки ее надо самому. Не минус, но логика не соблюдена. Блинчики с джемом на 4 из 5. Показались более маслинными, чем хотелось бы видеть. Овсяная каша на молоке 3+ из 5, так как сильно разварена, а банан, как топпинг, представлен скудно. Кофе лучше среднего в городе, но очень прозаичный.

Хочу выразить благодарность персоналу отеля Шенген, Вы лучшие! Шикарные номера, прекрасный ремонт, большие комфортные кровати, а в постельное белье я просто влюбилась! Спасибо за уютное пребывание при полной загрузке отеля во время выставки AgroExpo2021

Номер небольшой, но очень теплый. Первое впечатление приятное, с виду очень чисто и аккуратно. Но, ложка дегтя: на белоснежном постельном лежит годами не стиранное покрывало! Откинув коричневое покрывало, на его обратной стороне можно найти следы всех тех, кто ел на нем, пил, колупал козявки и расчесывался! С этого покрывала на постель посыпалась какая-то труха и волосы((( Ванная чистая, набор туалетных принадлежностей, фен. Но снова ложка дегтя: вода летней температуры и без напора совсем. Вялотекущая струйка, под которой не то, что голову помыть, тело обмыть невозможно. Чтоб вода стала хоть какой-то теплости, пришлось "спускать" ее около 40 минут.

Средний отель. За первое впечатление поставила 2 из за следующей ситуации: поселили нас в этот отель, завели в номер, наверное это был стандарт (маленький). Вверху две лампы в потолке, одна мигает как стратоскоп. Позвала администратора обратно, женщина любезно позвала мужчину, который сказал что лампа уже все и «давайте я шваброй постучу». Я стала просить дать другой номер. Женщина сказала, что мол, доплачивайте 150 грн, потому что это другой сегмент и это ее отчетность. Я как клиент, стала на принцип не понимая, почему из за их неисправностей должна страдать я и никаких «извините, вот вам иной номер». Женщина перешла уже на личности в итоге мужчина что с ней был, сказал что нужно заменить номер, ведь отель был полупуст. В итоге с недовольством дала иной номер, больше и лучше. За это я подняла на 3 + за следующий абзац. Горячая вода есть. По два полотенца на человека и одни тапочки :/ , пакетики геля и душа в двух экземплярах и одно мыло. Фен, телевизор, мини холодильник и кондиционер. Две водички «моршинская» по 0,5 и два стакана. Свободный WI-Fi по паролю. Завтрак на выбор по доплате по предзаказу довольно таки вкусный. Тепло. Из минусов - плохая шумка (слышно, как храпит сосед за стенкой, я молчу уже об других звуках)). Будьте готовы к тому, что уборщица без стука может зайти в номер и застать вас в «чем мать родила». И собственно ситуация описана выше - Администрация не всегда может пойти на встречу. Из окон мы смотрели на стройку (шума слава богу нет, и вторая часть отеля смотрит на дорогу). Желаю владельцам пересмотреть своё отношение к клиенту и персоналу.

Поселилась в отель в командировке. Выбрала его, прочитав много позитивных отзывов. Реальность оказалась другая.Плюсы отеля: неплохой ремонт, удобная, новая мебель. Дьявол кроется в деталях: 1. Расположение: улица с какими-то складами,окружение не очень. Вечером идти страшно. 2. Набор миникосметики: один маленький пакетик шампуня. Еле выдали еще один. 3. Чистота: на тройку с минусом: на полу мусор, в ванной забитая раковина, не убранные волосы других постояльцев в душе. 4. Чтобы принять душ проливала воду 20 мин, чтобы пошла слегка теплая! Полотенца застиранные и серого цвета. 5. Завтрак яичница. Кофе, чай не включены, просят 15 грн. Оно то и не жалко, но осадок неприятный. Уважаемые владельцы отеля. Если вы назвались высокопарным названием Шенген, будьте добры обеспечить хотя бы приблизительно соответствующий сервис!