Отель Hotel Terem, Волошанка, Украина

Отдыхали с женой в середине декабря. Считается в не сезон, в Славском только выпал снег, лыжников ещё не было, в посёлке вообще штиль..... Но в отеле нас тепло приняли. За 1900 грн. 3ночи с завтраком и ужином в номере стандарт. Да, отель не топовым ремонтом и мебелью, но вам будет уютно, еда на деликатесы, но голодными вы не останетесь. Ещё один плюс, в каждом номере окна до пола и в всех вид на горы. Мы отлично провели 3 дня с любимой, всем сотрудникам большая благодарность! P. S владельцам хотим пожелать процвитания и постоянных богатых клиентов.

Понравился отель как снаружи, так и внутри. Останавливались в отеле на три ночи. Номер брали трехместный. Двухспальная кровать и допместо - раскладное удобное кресло. Номер с окном от потолка до пола, бонус вид из окна, на горы. Полотенца и халаты новые. Есть TV, wi-fi - устойчивый. Завтрак и ужин включен в стоимость проживания. На завтрак - омлет, запеканка, сезонный салат, сыр, масло и джем, чай/кофе. Ужин - борщ, плов, салат, узвар. Ресторан при отеле просторный, всегда свежие скатерти и улыбчивые официанты. В ресторане на стенах веся вышитые ковры, это работы бывшей хозяйки. Очень красивые. В отеле есть прокат лыжного снаряжения. Есть сауна с выходом на улицу. После парной прямо в снежный сугроб. Вечером играли в бильярд.

Отдыхали в период Нового года, 4 дня. Обслуживание в отеле приятно удивило! Персонал старается, администратор на ресепшене искренне готова помочь в решении любых вопросов. По приезду поселили примерно в 11 утра вместо 14:00 дня. Официанты и бармен в ресторане обслуживают очень хорошо, заказы принимали и выдавали быстро, советовали по выбору блюд и в общем приятно было находится в ресторане с таким обслуживанием. Еда в данном ресторане на любителя, есть и вкуснее, есть и хуже. Завтрак по типу фуршет. Была каша, блины, яичница, омлет, овощи, чай, кофе, сок и т.д. Отель не имеет пандуса для подъёма чемоданов. Пришлось тащить по ступенькам. Так же не имеет лифта! Будьте готовы подымать чемодан по ступенькам (в отеле 5 этажей). Номера выполнены в стиле минимализма начала 2000-х. В стандарте нет чайника, холодильника, стаканов, чая/кофе, фена. Выдают одноразовые отельные тапочки. Полотенца попались потрепанные жизнью, но чистые. В моем номере был очень слабый напор воды в душевой лейке. В санузле стоит ванна. Нет верхнего держателя для душевой лейки. Принять душ не получится, только поливая себя лейкой. Заглушки в слив ванной нет. Принять ванну после мороза тоже не получится. Туалетный ёршик нужно уже менять. Плесени и грибка в санузле нет! В номере был малюсенький телевизор. Показывал 3 канала. Все 3 канал были каналами России. Наших украинских нет. Патриотам это бы критично не понравилось. Шторы блекаут, можно прекрасно выспаться даже в светлое время суток. Матрасы достаточно жесткие. У меня побаливала спина. Отель принимает туристов с животными, но заранее нужно договариваться при бронировании. Звукоизоляции в номерах нет. Слышно все разговоры соседей. Номера чистые, есть туалетные принадлежности : мыло, шампунь, гель для душа. У меня был незастекленный балкон. Этажами ниже - застекленные. Вид из окна частично на дорогу, в основном на горы. В отеле есть настольный теннис. От вокзала ехали на такси мин 10. Из плюсов могу выделить персонал. Из минусов отсутствие лифта и наполнение номеров. Итог: за свои деньги в летний период - этот отель отличный вариант, а вот на зимние каникулы я бы поискала что то другое.

Все началось вроде неплохо, мы с моей девчонкой прибыли в отель, поставили вещи в гардероб, позавтракали и отправились изучать местность. Как оказалось, отель находится на самом отшибе Славского, перед выездом из поселка, вокруг лишь частный сектор, несколько небольших частных усадеб и все... сплошная глухомань 😞 Мы были слегка шокированы, когда узнали, что до ближайшего подъёмника Захар Беркут не 1.5 (как было написано на сайте) а целых 3 км. 😨 Что уж говорить о других, популярных в этом поселке спусках на горе Тростян (около 7 км.) Политехнике и Погаре (около 5 км.) Я уже не говорю о ближайшем магазине за 1.2 км. от отеля... Такси здесь как такого нет, есть частники которые берут как минимум в 2 раза дороже, чем Элит такси в Киеве, так что до магазина и Захара Беркута нам приходилось топать на своих двоих 👞👟😩 Касательно номера я ничего плохого сказать не могу, так как взяли мы эконом и он был "относительно нормальный" хоть и очень маленький. Но вот самое интересное, так это то, что отель вроде как 4*, а ни службы хаускипинга, ни фронт офиса (ресепшн), ни рум сервиса, ни налаженой работы в ресторане НЕТ!!! Стойка ресепшна почти всегда пустует, а после 19:00 там вообще никого нет. Из всего персонала есть несколько ребят, которые по совместительству и администраторы, и официанты, и аниматоры, и чуть ли не техники, в общем швея-мотристка 80 Level 😄 Хотя стоит отметить девушку Наташу, которая красиво играла на скрипке в ресторане, она молодец 👏👍🤘 Еда, в единственном ресторане в этом отеле, неплохая, по большей части домашняя, а вот сервис - увы, почти отсутствует. Если вас будут обслуживать работающие там девушки, то еще куда ни шло, а вот если парень (все время сидит Вконтакте за компом на баре и играет а контру), то будьте готовы к тому, что вашы пожелания будут оспорены, либо просто проигнорированы 👹🗣 В первый же день мне принесли на завтрак омлет с небольшим волоском внутри, а на 3 день на ужин мне подали квашеную капусту с тремя кусочками фанеры, которые я чуть не съел (фото прилагается)😲 Ну хорошо хоть извинились и в качестве комплимента, угостили нас десертом🍨 В отеле есть 2 бильярдных стола (американка) один из которых не работает, а в наличии к ним есть всего один кий 😅 Также есть конференц зал, где есть бар, есть проэктор, на котором каждый день показывают фильмы, там же есть настольный тенис и там же иногда проходят дискотеки, которые организовывает все та же девушка Наташа ✌🙄 Также есть сауна, правда без басейна, есть прокат лыж и сноубордов, есть бугельный подьемник, котрый, по неизвестным причинам, в этом году не работает, есть несколько беседок с мангалами и есть местная живность (как я понял на забой) 🐗🐑 В целом, этот отель не заслуживает статуса 4*, так как здесь практически отсутствуют стандарты обслуживания, а работа персонала не налажена должным образом и каждый работник предоставлен самому себе. Но, как говорится, нет худа без добра и мы пытались из всего этого выделить для себя лишь позитивные стороны. По итогам нашего 6-ти дневного перебывания в отеле, я могу сказать одно: если вы ищете отдаленное место что бы уединится, вы не придирчивы к сервису и у вас ограниченный бюджет - это место вам подойдет 👍 Но помните, что скупой человек всегда платит дважды, а глупый и необознаный платит по жизни, по этому всегда подходите разумно к выбору жилья на время отдыха.

Всем добрый день!Хочу предупредить всех родителей и посетителей этого ужасного отеля!Это не ужас!Это АД!!!!Родители убедительная просьба не отправляйте детей в этот лагерь!Я пишу это для того что бы вас предупредить и донести до вас ,важную информацию что там творится!Начну описывать все попорядку,так как очень накипело и со стороны мамы ,у которой ребёнок был в этом лагере! 1. Отель после пожара,антисанитария полнейшая!Дезинфекции ноль! 2.Дети повально все переболели ротовирус ,который гуляет по отелю!На просьбу дезинфекции,элементарно протирать все хлоркой.Персонал не отреагировали ,в хамской форме отвечали на просьбы! 3. Хозяин он или деректор,просто сел в машину и уехал из отеля!Бросив все на произвол!Ему так сказать наплевать на состояние детей !Хам редкий! 4.Посуда моется вся в ручную,опятьже те кто моет её не одыкватно и в полной злости не отвечали почему нет дезинфекции приборов! Мы живём 21 веке,можно хотябы купить посудомоечные машины? 5.Хозяин экономит на всем,персонала мало,они просто не справляются с объёмом работы и по этому злые и не одыкватнл себя видут! 6.В отеле едет ремон на 4 эт.Постоянно дрелят и стучат,какой отдых ? 7.И самое главное хочу предупредить всех рлдителей,за одну ночь скорая приезжала 3 раза к детям!Элементарно врача в детском лагере нет. Делайте выводы сами ,вам решать куда отправлять саоих детей,но это не лагерь это концлагерь на выживание! Будьте бдительны,за такие деньги можно найти и получше условия с одыкватным персоналом!