Отель Osonnya Karpaty, Оравчик, Украина

Добрый день, я отдыхал со своей семьёй из 5 человек(2 взрослых 3е детей). Скажу сразу, что оценку сервиса знаю не по наслышке, а изнутри(владелец 2х бизнесов в разной сфере), а также очень люблю посещать Европу и Азию. Заселение произошло прекрасно: охрана запарковала, швейцар открыл дверь и предложил доставить багаж. Мы выбрали для проживания отдельный домик, в домике все хорошо и аутентично. Из небольших минусов: маленький сан.узел, очень маленький телевизор в спальне, ролеты на окнах без веревок, мансардное окно в спальне без занавески - это кстати такой прокол не кислый, так как солнце светит как только начало вставать. Но я считаю, что это поправка на ветер, но занавеска нужна))) Вид хороший, тихо, кровать и диван удобные, раскладушка для 3го ребенка нашлась целая с 3го раза , но в целом они все ширпотреб, хочется лучше. Вода по карточкам и через врача, это плюс большой, отличный мед.персонал, персонал на рецепции и в мед.отделении супер. Все приветливые. Шведский стол на завтраки хорош и разнообразием и качеством твердая 5ка. Есть один крепкий минус - это непрорботанная линия питания для постояльцев , которые "надолго". Для нас обед обходился 2-3 тысячи гривен, исходя из порций и качества это дорого, хоть положение и позволяет, но оценка согласно качеству предоставляемых услуг. Цены ресторана завышены это факт. Надеюсь, что отзывы читаются стратегами бизнеса, хотелось бы, чтоб внесли коррективы в данном процессе: система скидок на ресторан для проживающих 3 и более ночей или создайте комплексной питание или шведскую линию обеда, а ужин в виде ресторанного типа и т.д, также проработать детское меню и обычное на аутентичные блюда. Развлечений достаточно и бесплатных также , для детей и взрослых. К сожалению с нами приключилась оказия и мы всей семьей заболели и тут , я считаю, главная оценка так как ситуация нестандартная. Итак: Главврач Юля респект полный и справлялась о нас и помогала, хоботилась как надо. Самое главное это клиентоориентированность команды , которая в первую очередь по-человечески отнеслась к нам , ведь работают люди и проживают люди. Персонал нарушал правила идя нам на встречу: завтраки и обеды в домик, ВЕРНУЛИ деньги за непосещенные процедуры, недопрожитые сутки перевели в депозит на длительный период - шаги на встречу были и оценены по достоинству. Но так вела себя не вся команда, новая смена в ресторане делала нервы, но после разговора с глав.врачем пошли на встречу. Итог: место очень зачетное по расположению, персонал хороший, материальная база хорошая, главный вопрос питание вне завтрака

К Новому 2021 году , по плану, должны запустить главный корпус. Вот тогда будет полный fool! Будет возможность пить лечебную воду, оздоровительный комплекс заработает на разнообразные процедуры. В пасмурные дождливые дни, чем характерна осень , особо не полюбуешься красотами вокруг. СПА , работающее в здание , где идёт ремонт , не обогревается. Месторасположение комплекса - супер: не далеко от Схидныци и в тоже время горы рядом . Завтраки вкусные и разнообразные- шведский стол. Правда, уборка номера раз в три дня - маловато . Странно , что два респектабельных комплекса в одном направлении ( Осоння и Таор) , а дорога грунтовая

Хоть добраться сюда не так просто (дорога так себе),но это того стоит. Здесь очень тихо,уютно. Из окон номера открывается прекрасный вид на горы. Через дорогу от комплекса протекает речка,в которой мы купались и получили массу эмоций. Завтраки скромные.но вкусные. В номерах чисто и дизайн мне очень нравится. Отсюда не хотелось уезжать. За дополнительную плату можно пользоваться мангалом,а если Вам не хватило Вашей еды,то из ресторана Вам без проблем принесут всё,что Вы захотите. Утром великолепно поют разные птицы. Рекомендую

Отдыхали в Осоння с семьей 2 недели. Очень понравилось. Выбрали номер Люкс на 4-м этаже, просторный номер с балконами, очень порадовали гамаки, особенно детям, в номере пахнет деревом ... На территории ведется строительство, которое в большей степени нам не мешало, о строительстве предупредили, а это редкость, что предупреждают о различных нюансах отдыха. Понравилась прогулка в лес по грибы, чан, и привет Дульсинеи. большой выбор доп. услуг. Ресторан хороший, рекомендую. Вернемся обязательно!

Ездили по сертификату на выходные тремя парами. Все в восторге. В номере тепло, красиво, чисто. Готовят вкусно, цены адекватные. Форельник зимой работает и можно себе словить рыбу за две минуты. Персонал улыбчивый. Место красивое. Катались на санках , играли в теннис настольный, заказали чаны. Конечно, можно искать повод для того, чтобы поворчать: в холле для тенниса стоит хлам, который не нашли куда сложить больше, звукоизоляция между номерами плохая, мы через два номера переговаривались) но кто для чего едет: минусы искать и понты показать или отдохнуть. Мы в восторге, а вы - как захотите сами.