Отель Sun Light, Харьков, Украина

Только вернулись с семейного отдыха, если честно, понравилось )) заселили сразу по приезду, хотя было еще 11 часов, ребенку дали подарочек, номер уютный, есть все из принадлежностей, чисто, уютно, номер семейный большой, 2 спальни и гостинная. Сам аквапарк староват, все таки 10 лет, но душевный, оторвались по полной, инструкторы очень строгие, но безопасность превыше, не теряют контроль ни секунды. Очень удобно по тарифу все включено - обильные порции еды, вход в аквпарк неограниченный, пользование сауной. В-общем не пожалели ни секунды, что приехали.

Было много проблем с магнитными картами от дверей. Но за неудобство администрация предоставила шампанское, что было очень мило. Питание - на выбор, что не может не радовать. В целом номера неплохие, все просьбы персонал выполнял

Отель позиционирует себя как 4*! Аквапарк при отеле - есть, но єто отдельная история... Номер для своей цены - неплохой. НО! Рядом с бесплатной водой стоит ваза с печеньем и т.п. закусками (они - платные). Те, кто бывают в гостиницах прекрасно знают (а уж в 4* - тем более) - все, что находится в вазе на столе - это комплимент от отеля.... ну, тут, типа маркетинговый ход такой)))) Многоразовые резиновые тапочки с лентой "desinfected" 0_0 поверх тапок - такого я еще не встречала)))) Ужас! На рецепции сотрудница в непонятном одеянии, без бейджа отправила меня смотреть номер с горничной, которая меня где-то ждала.... В общем.... не 4* это ТОЧНО! Но цена за номер - адекватна.

Не советую. Антисанитария!!! Отель тянет максимум на привокзальную 1 зыезду, откуда на вывеске 4 загадка. После обнаркжения( без придирок) грибка на ванной и тараканов( фото прилогается) как живых так и дохлых о походе в бассейн нет и рячи. Не стоит за 480 грн. без завтрака есть гораздо приличнее отели в Харькове

Долгое заселение. Номер не убран.Нас ожидали грязные тарелки, скомканное постельное, разбросанные тапочки. И никакого извинения со стороны администратора. Жалобой книги нет. Горничная так и не торопилась с уборкой. Это все что нужно знать об обслуживании в этом отеле.