5,3
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Гигантская ванная с гидромассажем, который, возможно, работает в каких-нибудь номерах (но не в моем).
Самый ужасный отель в мире!
Отель с первого взгляда на анкету очень не плохой: хорошее расположение, неплохие номера (с большущей ванной в номере!), невысокая цена. И даже можно было бы простить ему и совсем неидеальную чистоту и грубость мужчины на ресепшене и технические неисправности (не работал умный унитаз, гидромассаж в ванной и свет в номере был тусклый, потому что не все лапочки работали). Я не привереда, все понимаю и мог бы закрыть глаза на все эти мелочи. Но есть у отеля один нюанс, который делает его просто неприемлемым для проживания людей в нем.
Дело в том, что там есть правило по которому, на сколько бы вы не забронировали номер, вы должны КАЖДЫЙ ДЕНЬ выселяться до 11-00, вместе со всеми вещами, а потом заселяться после 19-00. Сервиса по хранению вещей отель не предоставляет, чемоданы предлагает хранить в прямом смысле на улице (прикладываю фотографию как это выглядит). Если не хотите выселяться, то будьте добры доплатить около 1500 рублей за день. Мы, забронировавшие 2 номера на три ночи, совсем не сразу смогли осознать такой поворот и работнику ресепшена пришлось приложить усилия чтобы это донести.
В итоге, так как об этом правиле ничего не написано на Островке, иначе как обманом для выкачивания дополнительных денег из гостей я это назвать не могу. И платформа, скорее всего невольно, становится участником этого обмана. Поэтому, очень прошу уважаемую администрацию Островка обратить внимание на этот отель и уточнить правила заселения в его анкете.