Отель Kurortnyj otel' Alean Family Sputnik, Сōчи, Япония

Номер был чистым и убирались своевременно, правда холодильник убирают не часто, мы им не пользовались, но при сдаче номера оказалось, что там хз с какого времени косметические маски лежат прошлых гостей. Питание однообразное и все с непонятными маслом от которого изжога на грани язвы. Встречают хорошо, но дальше рецепшен лоск и сервис не распространяется. Проще говоря, после рецепшен можете забыть о том, что такое сервис.

Отличный отель всем рекомендую

Еда максимально адаптирована , домашняя,разнообразная ,включая мидии и рыбу Номер небольшой , но очень светлый и уютный , отель выполнил все просьбы , матрас можно было бы ортопедический , может со временем поменяют , чистота и порядок везде , мыльные пренадлежности по запросу все что душа желает Стерильно. Очень хорошо. Персонал делает все , что удобно гостям , вежливый и приветливый Понравилось все. Только пожелания : ортопедические матрасы , зонтики на прокат ( можно под залог ) . Всем большое спасибо за отдых и исполнение всех пожеланий .

Находится недалеко от аэропорта и центральной набережной Сочи, закрытая большая инфраструктура Отель работает по "ультра олл инклюзив" - еды было много, всё достаточно вкусное. Для детей есть отдельные детские столы и кафе. Много зон для развлечений как детей так и взрослых, хорошая анимация! Чисто, убирались каждый день! Хорошие массажисты, был у 4 разных специалистов - все по своему хороши! Как работает "оздоровительная система". На территории отеля есть оздоровительный комплекс, который предлагает массажи, оздоровительные программы, релакс и т.д. Приобрели несколько пакетов для себя и жены, расписали дни и время, а дальше начались всякие "приколы" - время сами переносят, не звонят для согласования, записывают- потом говорят, что специалист уезжает и приходится перекраивать планы. После процедур на лицо - у жены была сильная реакция(ну может быть это какая-то индивидуальная особенность). В общем не понравилась работа только этого подразделения. Оценка - 5 из 10. Но надо отметить, что массажисты хорошие!

Вкусно Удобно! Напоминать об услугах персоналу.