Отель Апартаменты у метро Проспект Вернадского, Москва, Россия

Расположение, уютные апартаменты, рядом есть все что нужно Ужасная звукоизоляция, при заселении в апартаментах не было ключа от домофона, не мог попасть на территорию, после 23 тк охранник спал, а когда проснулся открывать особо не хотел! В поддержке написали подождите минуту (ответим по поводу ключа) и потерялись до след дня, уже несколько часов жду возврат залога, пока не пришел

В доме есть все необходимое, все магазины, кафешки, кофейня с вкусными круасанами Апартаменты маленькие, но очень удобные, есть все необходимое, вся техника работает, белье чистое, есть запах канализации в туалете, душевой поддон выглядит не презентабельно (желательно иметь с собой шлепанцы)

- Не вернули залог 2000 руб! Причин не объяснили на звонки не отвечают! Советую не бронируйте

Расположение для нас было удачное и рядом все магазины, какие нужны. Удобно заселяться, не нужно кого-то ждать. Даже сказали, что можно до 15 заселиться, не пришлось ждать. В целом всё чистенько, симпатичные апартамент, хоть и маленькие. Менеджер общался со мной, отвечал на все вопросы, вопрос с посудой решили в течение 1 часа, а вот про Wi-Fi так и не ответили, забили. Комната маленькая, как и всё остальное, даже душ прямо совсем у стеночки. Не было столика и стульев, где можно покушать (то есть на постели только сидеть, а можно было бы решить раскладными стульями и столиком). Постельное бельё было влажное, пришлось сушить и комбинировать с другим комплектом (благо, его оставили), где тоже частично было влажное бельё. Залог вернули через 3-4 дня. Не оказалось сковороды и кастрюли (но быстро решили вопрос). Не было Wi-Fi. Ещё нам не сообщили пароль для входа в здание и как найти нужный подъезд, рекомендую прилагать карту прохода от метро, т.к. первый раз приходится искать. На втором этаже мерцал свет (и да, о нём ещё нужно догадаться, что он есть т.к. на первом этаже есть только выключатель основного яркого света, а приглушённого нет). Ещё обещали за 2 часа до заезда прислать смс, но так никто и не связался, пока сам не позвонил. Тогда и залог спросили и сообщили все данные по заезду.

При бронировании мне не сообщили код от двери. Приехав к отелю не смог попасть вовнутрь. Позвонил на горячую линию "на квартире" мне сказали что о бо мне сообщат менеджеру и я получу код. Не получив никакого сообщения, через 15 минут перезвонил ещё раз мне пообещали ещё раз сообщить об этом менеджеру, в итоге через через час на горячей линии вообще перестали отвечать на мои звонки. только позвонив на Островок мне удалось связаться с менеджером отеля. Менеджер сообщила что она может передать мне код только после получения депозита. В итоге оплатив депозит и простояв полтора часа у двери я сумел попасть внутрь. Что касается номера, отсутствует шампунь и мыло, сырые и грязные полотенца, остальное соответствует цене. П. С. Депозит вернули после напоминания об этом.