Отель Бутик-отель Богоявленский, Ярославль, Россия

Прекрасный отель! Очень стильный, чистый, удобный. Отдельно хочется поблагодарить весь персонал отеля за доброжелательное и внимательное отношение. Здесь действительно можно качественно отдохнуть. -

Уютный отель. Вежливый и внимательный персонал. Завтраки разнообразные, готовят вкусно. Больше спасибо! .

Большой просторный номер с шикарной ванной комнатой. Завтрак замечательный, большой выбор блюд, вежливый персонал. Гладильная доска далеко была расположена, на другом этаже, но это мелочи.

Встретили нас отвратительно. Давно уже не сталкивалась с таким хамством на ресепшн. Меня, как школьницу, отчитали за то, что я не могу предъявить оригинал паспорта. Действительно, я забыла паспорт дома, вспомнила об этом уже при подъезде к Ярославлю. Ситуация малоприятная, но каждый может оказаться в подобной ситуации и я считаю, что это не повод орать и отчитывать нас с мужем, как малолетних детей. У мужа, кстати паспорт был. Но что самое интересное, дама эта, увидев, что номер оплачен, сменила гнев на милость и выдала нам ключи. Почему нельзя было спокойно, по человечески решить эту проблему? Для нас так и осталось загадкой. В общем впечатление об отеле было испорчено с момента заезда. Хотелось бы, чтобы сотрудники этого отеля имели ли бы больше эмпатии по отношению к своим клиентам, ситуации могут случаться самые разные и это не даёт им право вести себя как на базаре, отчитывая и унижая. Такое поведение считаю недопустимым. В отель не вернусь и другим не посоветую.

Завтрак с 8.00. В ванной комнате нет гигиенического набора.