Отель Hotel Pamporovo, Пампорово, Болгария

Винтажный отель с шикарным видом на гору. За две недели вид из номера ни капли не надоел! Все вопросы оперативно решались через рецепцию. Будь-то тщательная уборка номера, замена лампы или курящие соседи. Замечательный персонал! Самые тёплые воспоминания! Безусловно отель требует большего внимания от собственников , кое где необходим ремонт, например: обои в номерах, было 2 санузла в номере, в одном не было затычки в ванной, работал только душ так как кто-то сломал переключатель с крана, лифты требуют явно обновления в технической части, желательно чаще менять белье в номерах, спа зона морально устарела.

Завтрак был большим, расположение в порядке, есть бесплатный автобус до подъемников. Цена была очень хорошая. также персонал отеля был очень дружелюбный и профессиональный. Чистые номера и очаровательный вид из окна.

Мы отдыхали с друзьями 4 дня или 3 ночи по-другому. Внешне отель не плохой. Огромное спасибо поварам! Каждый день разное OpenBuffet меню. Вкусно! Но! Есть много но! Oсобенно нас расстроило: а) При регистрации нас сразу попросили расплатиться за еще не проведенный отдых, б) Нет WIFI, а обещанный бесплатный в лобби зоне - скорость нулевая проверить почту не удалось, в) Курить вообще запрещено! Курить можно только ПЕРЕД отелем!!! Балкон в номере не предусмотрен!, г) Ключ от номера на двоих только один! с) Номера .. Это отдельный разговор. Family suit не стоит потраченных денег. Номер большой нет второй кровати вместо нее 2 матраса положенных друг на друга, двери между туалетом и комнатой Не закрывается. Сейф в комнате Отсутствует! Декоративные элементы потолка (лепнина) недостают элементы.

Останавливались с 4 по 11 января 2015 г. Пожалуй только в плане завтраков и бассейна все было хорошо. Номера требуют срочного ремонта, в отеля 5 * не может по определению быть рваных и грязных не пойми в чём обоев. Ужас. За весь период пребывания. а это более недели постельное бельё меня ОДИН РАЗ. И то только, когда не один раз говорила менеджеру на ресепшн. Девица ничего не понимала ни на английской ни на русском, пришлось ей звать другого менеджера, который долго извиняясь пообещал все сделать. Сделали, но только на следующий день. Была также проблема с полотенцами для рук.... Последние 4 дня давали исключительно те, которое обычно лежит на полу... А тут, выдавали два коврика для ног, полагая, что мы будем использовать их для рук. Менеджер, так ничего и не смог мне объяснить... Соглашусь с другими путешественниками - не ездить в этот отель. Не ведитесь на картинки красивого лоби. Да, лоби красивое, ничего не скажешь, но даже там интернет работает с перебоями. В номере интернета нет, платный, сутки - 14.5 лев. Это беспредел какой-то!!!! Да, еще одно, берите с собой или покупайте гели для душа, в этом отеле с этим напряженка. В посление дни вообще перестали давать. А как нам говорили с детства: "чистота залог здоровья.!" Выбирайте другой отель!

Отель полный отстой. Холодно. С потолков текло. До склонов далеко. Досуг отсутствует в принципе. Не вздумайте туда ездить. Там и людей толком то нет. Персонал не дружелюбный. Питание было нормальным. Очень отвратительный отель 5 *.