Отель Royal Spa Hotel, Велинград, Болгария

Отель расположен не далеко от центра Велинграда, но рядом с отелем территория еще не облагороженная, идет стройка. Зелень-сосновый лес с одной стороны отеля, с другой паркинг и дорога (правда не шумная). Номер лучше заказывать двухместный номер Делюкс с балконом, эти номера большие и тихие. Номер стандартный очень маленький. Завтрак вкусный и разнообразный. Спа центр новый с хорошим набором саун. Есть открытые бассейны

Если вы хотите классное место,хороший тонус,вкусности и отличное обслуживание,это место для вас-рекомендую,не пожалеете!!!!Большое разнообразие в комплексе СПА -разнообразие саун,бассейнов и джакузи,очень классно

В этом отеле шикарная спа-зона. Огромное количество бань, джакузи и бассейны с минеральной водой. Номера просторные и вокруг сосны, сосны...))Персонал правда подкачал, не много тормозят. Не далеко находится озеро "Клептуза".

Расскажу обо всем и по порядку, заезд: разместили быстро корпус в, двухместный номер, с отличным ароматом кухни т к номер находился над рестораном, сразу попросили другой, дали без вопросов, номер приятный, сантехника исправна, полотенец мало для 4х звезд, халаты есть тапки есть, в спа выдают полотенца по спа карте, в номере темновато, обогреватели не справляются, ночью реально холодно 22 гр, дети мерзли, со стеклопакетов сквозит, уборка так себе, типа были и что то делали, ценные вещи, лучше не оставлять, в моем кошельке кто то лазил, правда ничего не взяли, там одни копейки были, ресторан очень дажеть хорошо, брали полупансион остались довольны деткам тоже всегда есть что покушать, всё вкусно приготовлено, вполне разнообразно и за это жирный плюс, спа отличный если не считать скользкий пол внизу в парилках, воду конечно собирают, но все равно очень скользко, наше крыло оказалось не приспособлено для мам с коляской топать в номер надо по лестнице , вообще странно что даже на крыльце отеля нет пандуса, что крайне раздражает, и называется как хочешь так и взбирайся, для людей с ограниченными возможностями это будет просто ад, аниматоры в детской комнате зависит на кого попадете, одна полненькая девочка очень внимательна к деткам, вторая худая и в очках оказалась сущей концлагерной стервой, вырвала из рук моей полуторагодовалой малышки карандаши, за то что она видители немножко промахнулась мимо листочка и изрисовала детский столик, у ребенка слезы сопли, у меня просто бешенство от такого отношения к малышам, ей к детям на пушечный выстрел лучше не подходить, редкая т..... простите наболело...вцелом за спа +, кухня жирный +, персонал на кого попадете, половина село селом, сам поселочек городом его сложно назвать вполне приличный, если не считать огромное количество цыган....надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен

Начну с плюсов. Спа зона большая Много разных саун и помещений для отдыха Красивое Лобби с хорошим меню Красивый интерьер Очень хорошие завтраки Минусы которые не побуждают вернуться: Ждали заселение 1 час Заказали номер люкс, но были разочарованы, было плохо убрано. Зеркала в ванной были забрызганы, умывальник грязный, не было туалетной бумаги, сантехника старая, в душ кабине мыться невозможно, нет двери и вода полностью затапливает пол, халат, полотенца и унитаз. Номер за 3 дня ни разу не убирался, даже не заходили. В третий день я принимала душ и мылась мылом для рук, потому что шампунь и гель были только для 1 дня. Хочу обратить внимание администрации, что в Люксе 4 звезды должна производиться уборка каждый день и уборка должна быть безупречной. В последний день ведра были полные мусора. На пододеяльники были дырки. На диване пятна от чего-то пролитого предыдущими жильцами. Вид из окна на неработающий бассейн и трубу. У меня было впечатление, что я сняла не Люкс в 4 звездах, а дешевую квартиру за 15 евро, где не предусмотрена уборка и средства гигиены. Русская Баня 3 дня была холодная.