Отель Rosa Zen Hotel & Spa, Хошимин, Вьетнам

Никогда не заказывайте этот отель. Расскажу историю. В аэропорту таксисту показал адрес и он доставил нас в нужную точку. Когда я вышел из машины , то не нашел вывеску с фотографии отеля, выложенные на сайте. Вместо этого была вывеска ROZA ZEN HOTEL. Но адрес был именно тот, и зная о том, что во Вьетнаме часто меняют вывески меня ничего не насторожило. Нас встретил работник отеля. Я ему показал ваучер на заселение, он сфотографировал его у меня с телефона, кому-то его отправил. Затем он попросил у меня показать оплату. Я удивился этому и сначала показал в статус "оплачено" в ваучере, затем показал ему оплату в рублях. Он так же это зафиксировал на свой телефон. После этого нас заселили в номер, взяв паспорт жены в залог (обычная практика в азии). Должны были прожить 3 дня, но авиакомпания изменила дату вылета и нам пришлось вылетать на день раньше. Днем мы предупредили о том что мы вылетаем ночью и пошли по своим делам в город. По нашему приходу в отель, работник отеля (тот же, который нас встречал по приезду) сообщил нам, что мы должны заплатить сумму за 2 дня пребывания, превышающую, оплаченную мной на сайте за 3 дня, в 2РАЗА!!! Выяснилось, что отель поменял владельца, и про нас якобы не предупредил старый хозяин, и не передал нашу оплату. Я запросил прайс на комнаты, у них его не оказалось, но он пообещал быстро исправиться и предоставить его. Я связался со службой поддержки Островка. Они попытались связаться с отельером, но этого у них не получилось. В итоге мне принесли вместо прайса счет на оплату с печатью, и цена там была уже в два раза ниже (сопоставимая в принципе с той, что я оплачивал). Я скинул его в службу поддержки, и они мне сообщили о том, что мне эту сумму компенсируют. Пришлось оплатить, чтобы вылететь домой. Пока я добирался домой, Островок уже вернул мне деньги, потраченные мной по счету. Отдельное спасибо Островку, за то, что они всегда на связи, и оперативно решают вопросы. Этого отеля по этому адресу не существует.

Расположение. Две минуты до остановки автобуса на аэропорт. Рынок 15 минут ходьбы. Обслуживание. Хорошо говорят по английски. Завтраки, есть было практически нечего. Яйца и рис, очень острый суп. Бананы и ананасы. Кофе и чай. Хлеб, масла не было. Вот весь ассортимент. Кондиционер близко к кровати. Общая чистота номера плохая. Очень плохой напор воды, долго ждать когда нагреется горячая вода.

у отеля прекрасное расположение, хотя в комнате довольно шумно. Недалеко Кооп март, туристический рынок, Нотр дам де Сайгон и прочее. От туристического рынка Бен Тхань отходит множество автобусов, на которых можно добраться до других районов (в частности до района Чолон и местного рынка, на котором цены иногда втрое, а то и в 10 раз ниже, чем на Бен Тхань. На улице прямо у входа в отель делают прекрасные фреши и кофе по вполне демократичным ценам (в сравнении с туристическими улицами). Также в шаговой доступности есть кафе. Номера далеко не новые, вода вовсе не горячая, а, скажем так, комнатной температуры, завтраки весьма однообразны, постельное белье сомнительной чистоты, как и качество уборки номеров. В номере шумно, но это, мне кажется, относится практически к любому отелю Хошимина. В целом для отеля на пару дней подойдет, а на больший срок за эти же деньги можно поискать лучшие варианты