Отель Hey Lou Hotel Frankfurt Airport , Кельстербах, Германия

horrible service, poor location

Год постройки отеля , картинка отеля до приезда в сам отель ! Кондиционер просто не справляется с работой в этом отеле , окно не открывалось достаточно , исправить проблему никто не мог , казалось что находишься в душегубке , тело прилипало а кровати , спать и жить в этом номере было невозможно , нам не предоставили номер в замену , но проблема в том что все номера такие . Следующее , это слышимость , слышно было каждый звук издаваемый в соседних номерах , кашель , разговор ,душ , слив ... очень пыльно .. в постельном белье были чьи то Волосы .. в ванной комнате два полотенца (нас двое ) , одно которое наверно подрала . Унитаз был грязным . Все это никак не укладывалось с нормами Германии . У меня просто нет слов , я должна была жить в этой гостинице 10 дней , я съехала через 3 .. деньги мне отказались вернуть ...