8
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Первый раз мы с женой были в этом отеле 16 лет назад, и тогда Панорама оставила незабываемые впечатления. В ноябре 2024 года мы решили повторно окунуться в уже знакомую нам атмосферу. Мы не разочаровались в увиденном, даже наоборот. Отель изменился в лучшую сторону: красивая ухоженная территория, появились бассейны вокруг корпусов, построен отдельно стоящий ресторан с видом на лагуну, в котором очень вкусно кормят, и спа-центр. Блюда разнообразные, много овощей и фруктов. Персонал приветливый, тактичный и очень вежливый. Мы проживали в первом корпусе и остались очень довольны качеством как самого номера, так и обслуживанием. Наши пожелания по номеру: починить сейф, которым мы не смогли воспользоваться, и продумать вопрос как и где разместить чемоданы, чтобы можно было ими пользоваться.
В вечернее время проводятся развлекательные, музыкальные и танцевальные шоу, в том числе с участием отдыхающих, что нам очень понравилось. Однако, что касается спортивных мероприятий утром и днем, расписание которых мы видели на ресепшен, они не соблюдаются совсем: ни разу не было клубных или каких либо других танцев, ни разу не было волейбола. Вся активность сводилась в нерегулярным играм в дартс или стретчингу. Это было абсолютно не то, что мы ожидали в плане активного отдыха. Особенно это было актуально в плохую погоду, когда мы не могли плавать в бассейне или на море и откровенно скучали. Игры на свежем воздухе спасли бы ситуацию, но все наши попытки и просьбы к аниматорам организовать волейбол не увенчались успехом. Мы слышали от них оправдания, отговорки или обещания, которые потом не выполнялись. Это оставило очень неприятное впечатление о добросовестности и профессионализме сотрудников, которым поручена эта работа. Сложилось впечатление, что аниматоры отеля просто случайные люди, которые не особо утруждают себя. Возможно, контроль со стороны руководства отеля помог бы им лучше выполнять свои обязанности. По нашему мнению, это самая худшая анимация, которую мы видели в курортных отелях. Во всем остальном, мы отметили, что отель развивается в правильном направлении. Желаем всем сотрудникам и отелю дальнейших успехов и процветания!