Отель Hillcity Hotel - Adults Only, Кас, Индия

Бассейн с красивым видом. Завтраки неплохие. При заезде заселили в совершенно другой номер, не соответствующий фото! Номер предложили отвратительный, где-то в темном полу сарае, грязный и буквально с рваным диваном вместо кровати. При бронировании на фото номер был другой, и этот номер в отеле есть! Но он почему-то оказался занят, как и весь отель. Предложили заселиться в описанный выше сарай, так как больше номеров свободных нет. Персонал отеля объяснил это якобы ошибкой на сайте Островок, где размещены неправильные фото номера, на которые не нужно ориентироваться. Мы приехали в отель поздним вечером после долгой дороги и сказать, что были в шоке - ничего не сказать. Полуторачасовые споры ни к чему не привели. Сотрудник на месте сказал, дословно: «да я вижу, что на фото в брони вы оплатили другой номер, но ничего сделать не могу, это ошибка агента Островок». Собственник отеля (мы настояли с ним связать) сказал то же самое по телефону. Деньги вернуть отказались, якобы у нас ваших денег нет, пусть возвращают те, кому платили, обращайтесь в Островок. Уборки за 3 ночи проживания в отеле не было ни разу!!! К нам ни разу не подошли и не спросили, нужно ли чего. На весь отель из персонала два парня, которые ходят на своей волне. Не рекомендую отель, будьте осторожны с предварительной оплатой, так как деньги вернуть будет проблематично. На первом фото номер, который бронировали. На втором фото - куда заселили (фото с сайта букинг. В реальности все гораздо хуже и мрачнее, круглый диван весь рваный по периметру).

отель расположен отлично, виды прекрасные, но только если вы на авто или любите долгие прогулки, так как до центра города далеко. слышимость просто ужасная, если попадут соседи с ролевыми играми, то будете знать о них всё 😉😅