Отель Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Anapa Miracleon 4*, Анапа, Россия

Практически ничего не понравилось Все не понравилось!

Кравати ободранные ,стулья с дырками ,попросили убраться в комнате ,убрала только в конце дня и даже не пропылесосила только полотенца поменяли ,вот и вся уборка!ценник космос ,сервиса никакого!

Бассейн, территория. Отель немного "устал".

В принципе еда вкусная, но мало выбора, в номерах чисто, персонал вежливый, если поедите ложите деньги на карту, потому что у них оплата только картой С каждым годом становиться хуже, вода в басейне холодная, дети даже в воду не хотели залезать, просили что то сделать с этим, нам только отвечали что у них комиссия и они не могут нечего сделать, выбора еды все меньше и меньше, детское меню вообще не какое и все 3 дня одно и тоже было, наверно даже новое не готовили, потому что не ел ни кто. Анимация была только в тот день когда мы уезжали, а говорили что каждый день будет, а цены поднимают

расположен на горе, рядом нет ничего, до моря километр, проход между заборами и торговыми рядами еда по "системе все включено" представляет из себя разогретые или расфасованные полуфабрикаты из супермаркета, приготовление минимальное; здоровым питанием трудно назвать, видимо для того чтобы пользовались услугами 2-х ресторанов, расположенных на территории, весьма не дешевых; в так называемом ресторане столов больше чем стульев, прием пищи превращается в соревнование кто вперед займет место; помещение не уютное. кровать хорошая, постельное белье чистое, ванная чистая; номер требует косметического ремонта; в шкафу обрушена багажная полка с торчащими саморезами ; у стула сломаны ножки стоять стоит, сеть нельзя; халаты отсутствуют. 2 часа выдавали ключи от номера при заселении; проблемы решили частично: убрали сломанную полку и поменяли стул; халаты не предоставили и на следующий день; оплата взимается вперед при отказе от прибывания возврата вот уже нет 10 дней. внешний вид, заявленная концепция не согласуется с содержанием.