Отель Гостевой дом на Суконной Слободе, Казань, Россия

Ставлю 10 звезд за обслуживание только из-за отношения оператора при заселении. Заселение безключевое, по коду входа для отеля. Безопасность нулевая. На ресепшене никого нет. В целом... это частный дом, который превратили в отель. Оператор был очень вежливый и на мои возражения о залоге в 2000 на карту сбера физ лица и на пересылку паспорта на неизвестном сайте - она с пониманием отнеслась. Только из-за этого оценка чуть выше, чем 1 балл... В остальном- всё ужасно и плачевно. Сломанная дверь, отваливающиеся части от замка. Требование дополнительного залога в 2000, не пойми кому и требование загрузить паспорт на непонятный сайт,. Расположен в глубине жилого частного массива с неудобными очень крутыми дорогами вверх и вниз. Трудная развязка, что бы заехать в район и выехать из него. В целом - очень старое постельное белье... Ужасное просто в целом. Только оператор на телефоне была очень вежлива и вошла в ситуацию, что я не готов платить залог и отправлять документы.

Заселение без участия владельцев отеля, спокойно пришли в номер, ключ был уже внутри. Спасибо за проживание! -

Все понравилось, отдыхали с детьми. месторасположение для нам было максимально удобным.

Отзывчивая персонал, участливый) Чистые номера. Немного неудобный заезд к гостинице, но в летнее время и на своей машине это не было проблемой -

Хорошая шумоизоляция, с горячей водой проблем не было, есть своя парковка, место для курения, на территории спокойно, красиво, чисто, хорошее расположение,удобный выезд номер студия оказался чуть тесноват