6,5
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
-
Выбрала отель по рекомендации, бронировала номер с завтраком. Но по факту с нас забыли взять оплату за завтраки при заселении. И дальше в кафе нам говорят «А у вас не оплачено», на ресепшене говорят «а вы не платили». И каждый раз ощущение, что это моя проблема. А оказалось что администратор что-то напутала и решила что они нам не нужны. Потому и оплату не взяла. Было бы приятно услышать: «Сейчас все проверим и решим». А не кислое: «У вас не оплачено». Кровати «лодочкой» - это отдельный мем. Кровать меньше матраса и он проваливается. Пусть мой отзыв будет для вас не критикой, а точкой роста.











