Отель Hotel Resort, Ессентуки, Россия

Завтрак вкусный, хоть и континентальный

Ничего, сильная экономия не всем, насколько я поняла, мотив такой: туристы к нам все равно приедут, какие-то деньги заплатят Завтрак достаточно бестолковый: каши очень жидкие и сладкие, были вкусные единственные сырники, кофе не самый вкусный, очень долгое ожидание завтрака (накануне отмечаешь, из очень скудного списка меню, количество блюд строго регламентировано, очень одноообразное). Бедный один официант, который пытается обслужить весь отель, видно, что руководство на всем экономит. Грязь, грязь и еще раз грязь. 20 номер имеет ужасный вид из окна, да еще в придачу дымящая труба, запах из которой аккуратно попадает в комнату, а окна не открывать не получится, тк сильный запах влажности и душно. В отеле нет лифта, а комнаты начинаются со второго этажа, те маломобильные сюда даже не думайте заселяться, лестница достаточно крутая. Мебель пошарпанная, полы за 5 дней пребывания толком и не мыли, в санузле плесень, очень слабый напор воды. Номер некомфортный для пребывания, кровать только менять, матрас продавленный, очень плохого качества. Для ребёнка дали раскладушку, да-да очень хотела бы я посмотреть как там можно оставить 2 летнего ребенка, детских кроватей нет, тк раскладушка узкая - то с ребёнок может с нее запросто упасть. Раскладная кровать крайне хлипкая, с безумно тонким матрасом, те все рейки Вы почувствуете на себе. На все наши замечания администратор предложила переселить в люкс, с огромной доплатой (очень хитрые расчеты сделала, те по стоимости указанной на сайте что-то сумма не сходится) На полу пыль и разводы, на тумбочках и в шкафу все в пыли, под кроватью лежали окурки Администраторы не помогают, достаточно грубо себе ведут (просто не с того и ни с чего мою дочь назвали болтушкой)

Расположен отель очень удобно недалеко от курортного парка. Мусор выносили каждый день и полотенца меняли ежедневно. В ванной при заезде было полно чужих волос и на полу и на ободке унитаза. Номер средний, очень маленький площадью, кровать вся ободранная подушка - это блин на которой спать невозможно. Все возникающие вопросы персонал пытался решить. Самое большое негодование - это завтраки. Мало того, что в данном отеле завтрак начинается с 8.00 так ещё и надо ждать пол часа пока подадут. С вечера выбираешь, что будешь завтракать и столько времени теряешь с утра. Смешно выглядят амлет или яичница к которой подают один кусочек помидора и два кусочка огурца. В Ставропольском крае наверно дефицит с овощами.

Было очень шумно не смотря на то что было уже час ночи. Завтрак в ожидании чуть ли не перешел в обед! Очень долгое обслуживание на вкус и цвет как говорится но я бы поставил два бала.

Отличный отель для проживания, приветливый и отзывчивый персонал, завтраки вкусные, особо полюбились сырники, номера уютные и комфортные для проживания, особенно хочется отметить уборку в номере проводили каждый день со сменой полотенец. Вид из окна был на частную территорию и дом